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将味之素集团的理念付诸实践:“我的目标”研讨会和我们的理念推进小组的工作

阅读时间:6分钟

味之素集团于 2023 年更新了其公司宗旨声明,将其从“我们的使命是为世界食品和健康做出贡献,为未来创造更美好的生活”扩展为 “通过‘氨基科学’为全人类、我们的社会和我们的地球的福祉做出贡献。”

尽管新口号让管理层感到满意,但新口号也激励管理层更进一步。他们希望根据新口号开展一系列活动,以传达公司管理层如何重视他们最重要的无形资产:与他们共事的人。

为了传达并进一步提升这一价值观,味之素集团于 2024 年成立了我们的理念推广小组 (OPG)。为了了解更多信息,我们采访了 OPG 团队的两名成员,他们分享了对他们的一些活动的见解、其中一些活动的结构、在全球组织中开展这些活动的困难以及 OPG 对员工的影响。

我们的理念推广小组

味之素集团日本总部在笠井昌弘先生的领导下成立了“我们的理念推进小组”,带头开展全球性举措,以提高人们对集团宗旨的认识和共鸣——以“氨基酸科学”为全人类、我们的社会和我们的地球的福祉做出贡献。

具体来说,OPG 团队目前负责为味之素集团所有 35,000 名员工设计和实施研讨会。这些研讨会鼓励参与者表达他们的个人动机、优势和价值观,并传播对于个人目标如何与味之素集团目标相一致的意识。

笠井先生: 我们参与的不仅仅是研讨会。我们还组织、推广和举办 ASV Awards 计划,以寻找优秀举措。我们还与相关团队合作,与管理层进行定期对话,了解他们对各种话题的看法,将这些见解与实地人员对情况的理解进行比较,并确保公司各个部门之间没有沟通不畅。

Kakehi 先生的职业道路非常独特和多样化,从在不同国家生产基地的技术支持到首席执行官的行政支持,使他能够深入了解味之素集团的广泛业务,这使他能够完美地实现 OPG 团队的目标。他负责规划、监督和支持 OPG 在日本和海外的计划。他的“我的目标”宣言是:在我周围产生积极影响,将多样性转化为力量。

安女士: 我想补充的是,我们还通过与许多其他团队和部门的合作发挥了重要作用。我们与全球传播部密切合作,鼓励人们更多地了解和理解公司所从事的各种举措。

Anh 女士于 2008 年首次加入味之素越南公司,曾在味之素越南公司的公共关系部和人力资源部任职。2024 年,她被调往味之素株式会社(味之素集团在日本的总部),负责在海外实施 OPG 的计划,无论语言或文化背景如何。她的“我的宗旨”是:用善良、同理心和有意义的影响帮助他人。

他们与另外两名团队成员一起工作,后者负责在日本开展计划并提供支持。作为一个团队,他们正在设计和实施一系列计划,以提高人们对新公司理念的认识,首先是“我的目标”计划。

ASV 管理周期:“我的目标”在哪里

味之素的公司价值创造方法由 ASV(味之素集团创造共享价值)管理周期驱动,这是味之素集团用来创造社会和经济价值的流程,通过帮助员工了解公司的宗旨并将公司目标内化为自己的举措。这个周期包括几个关键步骤:

  1. 1. 理解/意义建构
  2. 2. 同理心/共鸣
  3. 3. 执行/实现
  4. 4. 监控/改进

我们的理念推广小组的举措,包括“我的目标研讨会”,都属于这一周期的早期阶段,具体而言是该过程的“理解/意义建构”步骤。这些研讨会的目标是帮助员工内化味之素集团的理念,并通过首先反思自己、自己的个人价值观和抱负,在个人层面上与 ASV 互动。当员工意识到自我,并能够立即表达和描述这与公司目标如何一致时,他们更有可能对自己的工作产生主人翁意识,采取主动行动,并为公司的目标做出有意义的贡献。

“我的目??的”研讨会是什么?

“我的目??标”研讨会是一个结构化但又非常个性化的过程,旨在帮助员工认识自己的动机,并将其与味之素集团更广泛的目标联系起来。该计划分为两个步骤:

  1. 1. 参与者反思他们的核心价值观、愿望和优势。
  2. 2. 参与者制定行动计划,将个人目标融入到专业角色中。

研讨会如何进行

每个研讨会由几个阶段组成:

  • ● 准备人生图表:参与者根据自己人生经历的反映创建“人生图表”。
  • ● 识别优势(可选):参与者识别他们的五大优势,然后回忆这些优势在他们的职业和个人生活中何时以及如何运用。
  • ● 确定核心价值观:参与者定义他们的五大价值观,作为指导原则。
  • ● 制定我的目标陈述: 参与者利用自己的反思创建一个简短、令人难忘的声明来概括他们的目的。
  • ● 与味之素集团的宗旨保持一致: 参与者讨论如何将他们的个人目标与公司的更广泛目标联系起来。

至关重要的是,研讨会努力维护心理安全,作为支持开放环境的一部分,让员工可以轻松地与他人分享自己的想法。

“我的目??标”的一个关键方面是,它不是对于公司想从员工那里得到什么,而是对于员工自己重视和希望实现什么。这种区别使参与者能够超越公司目标,专注于自己的动机和抱负。

“我的目??的”研讨会的主要考虑因素

在开展“我的目标”工作坊时,翱笔骋及其合作者特别关注两点。

1. 强调个人目标而非公司目标

工作坊最重要的不是思考味之素集团的“目的”,而是关注自己的个人目的。这是翱笔骋向工作坊大使和参与者反复强调的关键点。

安女士: 我们希望人们思考驱动他们行动的动机,并表达他们的优势和价值观。这些研讨会产生的“我的目标声明”旨在概括参与者想要过的生活类型。

为什么我们强调“个人目标”?

研讨会的另一个重要原则是永远不要拒绝或忽视任何参与者的回应。

通过尊重和肯定所有贡献,OPG 促进多样性和包容性,确保每个人的价值观和观点都得到承认和接受。

然而,如前所述,一些参与者可能难以表达他们的优势或愿望,导致他们做出通用的陈述或与味之素集团的公司宗旨非常相似的陈述。

即便在这些情况下,OPG 设想的理想方法是首先识别并确认特定参与者的回答,而不是指示他们提出不同的陈述。参与者不会强加预先确定的方向,而是通过开放式问题得到温和的引导,鼓励更深层次的自我反思。

笠井先生: 面对这种情况时,我倾向于向人们提出一些引导性的问题,例如:“这是你真正的个人目标吗?还是听起来更像是公司的目标?”以及“这句话真的反映了对你来说最重要的事情吗?”通过鼓励这种开放和非评判性的氛围,我们确保每位参与者都能舒适地探索自己的价值观,最终使他们对自己的目标有更有意义和更真实的理解。

在全球集团内实施“我的目标”

味之素集团除日本外还覆盖 30 多个国家,旗下有 100 多家大型集团公司,员工约 35,000 人,这使得“我的目标”计划的实施变得十分复杂。为了确保全球参与,OPG 团队制定了分阶段实施的方法:

1. 说服地区领导

该团队首先向日本和各地区总部(北美、拉丁美洲、东盟、欧洲和非洲以及东亚)的高层管理人员介绍了这一概念。当各地区的领导层认识到该计划的价值后,他们亲自参加了为期一天的“我的目标”研讨会,亲身体验了该计划。然后,他们提供了反馈意见,以帮助定制研讨会,以适应该地区不同的商业模式、文化背景和个性化需求。

2. 培训“我的目标大使”

为了接触到来自不同语言和文化背景的数万名员工,该团队决定招募“我的目标大使”——经过培训的员工,可以在他们所在的公司内举办研讨会。

大使要接受叁个阶段的培训:

  • 步骤 1:了解“我的目标研讨会”的基本结构。
  • 第 2 步:在 OPG 监督下举办研讨会。
  • 步骤3:独立举办研讨会并根据当地需求进行调整。

安女士: 毋庸置疑,世界各地的沟通风格各不相同,不仅在语言方面,而且在风格和方法方面也各不相同。聘请当地大使的一个关键优势是,他们可以定制研讨会,以更好地与当地员工产生共鸣。例如,在泰国,课程结合了丰富多彩的材料和高能量活动,以符合文化偏好。根据最熟悉当地文化的人的需要,灵活调整“我的目标”研讨会的核心结构,确保研讨会在不同的工作环境中保持吸引力和有效性。

大使们还与日本的 OPG 团队保持日常沟通。这些每日检查为向总部汇报进展提供了机会,并分享了哪些技术被证明是有效或无效的信息。Anh 女士和她在日本的团队随时准备帮助大使们应对他们面临的任何挑战,并始终愿意接受有助于改善整个计划的反馈。

“我的目??标”倡议的成果

味之素集团领导层希望通过“我的目标”研讨会鼓励员工进行自我反省,从而表现出更大的积极性、参与度和与 ASV 管理周期的一致性,ASV 管理周期是一个人力资源开发框架,最终为社会创造社会和经济价值。

笠井先生: 到目前为止,成果非常积极。我们注意到员工在工作中更加积极主动,他们表示在职业生涯中体验到了更大的意义。这项计划的一个意想不到的成果是跨部门合作更加深入。以前互动很少的团队现在表现出明显更多的沟通和合作。

为了衡量成功,OPG 团队在每次研讨会后都会进行问卷调查,听取参与者的反馈,他们还将通过年度参与度调查,监测活动对员工对理念的同理心的影响,以及这种同理心如何转化为员工在工作中的挑战精神,以寻找员工情绪随时间的变化。他们相信,未来员工的积极性和与 ASV 的一致性将显著提高。

挑战和未来计划

实施中的挑战

“我的目??标”计划几乎赢得了所有参与者的赞扬和热情。绝大多数参与者都给出了积极的反馈,例如“我意识到我拥有坚定的价值观”、“感谢您帮助我认识到自己的动机”和“我以前从未真正考虑过这些事情!”尽管如此,其他评论表明一些参与者并不完全满意。OPG 团队认真对待这些评论,并努力调整研讨会以解决出现的任何批评。

此外,由于某些地区的动态情况,一些集团公司表示,在参与“我的目标”研讨会之前,他们感到有必要优先改进一些较复杂的核心业务。

另一个问题是,如何接触那些无法轻松使用数字工具的员工,例如工厂操作员和销售人员。OPG 团队正与集团公司的大使和人力资源团队一起积极开发替代形式,以方便员工参与“我的目标”研讨会并体验其个人益处。

OPG 团队的下一步

    • ● 扩大参与度:目标是到 35,000 财年末覆盖全部 2025 名员工,同时招募新员工。
    • ● 启动后续研讨会:随着职业生涯的发展,员工将有机会重新审视和完善他们的“我的目标陈述”。
    • ● 将“我的目标”融入目标制定:从 2025 财年起,将“我的目标”反思和个人目标的分享与个人目标演示(每年举办一次的会议,让人们展示他们本财年的个人计划,通过口头表达他们的目标来强化他们的意愿,另一方面,增加听众的同理心)联系起来。
    • ● 整合其他关键概念:未来的举措将侧重于促进对 ASV 管理周期、味之素集团方式和“氨基酸科学”的理解。
    • ● 全球大使授权:OPG 团队希望加强大使在加强整个集团计划方面发挥的重要作用。

笠井先生: “我的目??标”计划自启动以来已取得显著进展。目前,我们希望员工利用通过“我的目标”研讨会明确的优势、梦想和愿景作为基础,找到与味之素集团目标的联系。这些联系每年通过 ASV 管理周期在团队和公司层面得到进一步支持。这是我们团队最终要实现的目标。从长远来看,我们希望将“我的目标”计划深深植根于公司文化中,使其成为所有员工自我维持的永久实践。

结论:不仅仅是一个研讨会

与 Kakehi 先生和 Anh 女士交谈后,有一点很清楚:“我的目标”计划不是公司的一种形式——它是一种真正的努力,旨在培养有目标的员工,让他们感受到工作中充满力量。

通过我们的理念推广小组的工作,味之素集团正在培育一种公司文化,让员工的个人愿望与“吃得好,活得好”的更广泛使命保持同步。

正如 Anh 女士所说:
“这不仅仅是另一项人力资源举措——它旨在帮助人们认识到自己的潜力以及如何为更大的事业做出贡献。”

数以千计的员工已经将“我的目标”陈述融入到他们的工作中,并且正在制定实施其他举措的计划,味之素集团的公司理念不再仅仅是一种陈述,而是一种由组织中的每个人塑造的生活体验。