ĢƵ

Derechos humanos

Ⅰ. Enfoque, política y estructura

1. Póliza Básica

A medida que logramos un crecimiento sostenible a través de la creación de valor compartido (ASV) del Grupo ĢƵ, el Grupo ĢƵ se involucra en los ODS y otros esfuerzos relacionados con el consenso internacional sobre políticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Al hacerlo, reconocemos que todas las actividades comerciales deben basarse en el respeto de los derechos humanos. Apoyamos las normas internacionales de derechos humanos, incluida la Declaración Universal de Derechos Humanos, la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y su seguimiento, y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Además, hemos establecido nuestra propia Política Compartida de Derechos Humanos del Grupo ĢƵ. Esta política se basa en los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos (UNGP) de las Naciones Unidas y garantiza que, como grupo corporativo que realiza negocios a nivel mundial, todas las empresas, funcionarios y empleados del Grupo ĢƵ respetan los derechos humanos reconocidos internacionalmente y cumplen estrictamente con obligaciones internacionales de derechos humanos y leyes y reglamentos relacionados de los países donde operamos. Además, alentamos a nuestros socios comerciales y otras partes relacionadas (incluidos los proveedores upstream) a apoyar esta política y respetar los derechos humanos, y trabajar juntos para promover el respeto de los derechos humanos.

La Política Compartida de Derechos Humanos del Grupo ĢƵ y otras políticas son aprobadas por el Consejo de Administración y el Comité Ejecutivo antes de ser firmadas por el presidente y director general.

2. Marco

Grupo ĢƵ implementa iniciativas ESG y de sostenibilidad que incluyen el respeto a los derechos humanos en la cadena de suministro. Estas iniciativas se llevan a cabo bajo la supervisión del Consejo de Administración, principalmente a través del Comité de Sostenibilidad, un órgano subordinado al Comité Ejecutivo. El Comité de Sostenibilidad y el Departamento de Desarrollo de la Sostenibilidad crean hojas de ruta para las iniciativas de derechos humanos en la cadena de suministro, formulan propuestas y brindan apoyo para incorporar la sostenibilidad en los planes de negocio. Estos dos órganos reportan al Comité Ejecutivo y al Consejo de Administración.
Además, el Comité de Conducta Empresarial y su órgano subordinado, el Comité de Especialistas en Derechos Humanos, lideran los esfuerzos del Grupo ĢƵ para abordar cuestiones de derechos humanos entre los empleados.
La Junta Directiva, el Comité Ejecutivo, el Consejo Asesor de Sostenibilidad y el Comité de Sostenibilidad celebran debates respectivos sobre temas de derechos humanos según corresponda.

Marco para el respeto de los derechos humanos
Debates sobre Derechos Humanos en Junta Directiva
Fecha Órgano de reunión Temas
Febrero 2, 2023 Comité de Sostenibilidad
  • Introdujo reglas de gestión de derechos humanos para proveedores y contratistas.
  • Plan para evaluaciones de impacto en derechos humanos en Indonesia y Vietnam
27 de abril 2023 Comité de Sostenibilidad Informe sobre los resultados de la evaluación del impacto en los derechos humanos entre Indonesia y Vietnam
25 de septiembre, 2023 Comité Ejecutivo Informe sobre los resultados de la sesión de estudio humano de Indonesia y Vietnam sobre divulgación de información sobre sostenibilidad (CSRD)
*Incluyendo perspectivas de derechos humanos.
5 de octubre, 2023 Comité de Sostenibilidad
  • Gestión de socios comerciales en materia de derechos humanos: riesgos y respuestas
  • Plan de implementación de alfabetización en derechos humanos (aprendizaje electrónico)
Febrero 15, 2024 Comité de Sostenibilidad
  • Informes de progreso sobre la gestión de socios comerciales en materia de derechos humanos
  • Informes de progreso sobre la mejora de la alfabetización en derechos humanos
Febrero 13, 2025 Comité de Sostenibilidad
  • Informes de progreso sobre la gestión de socios comerciales en materia de derechos humanos
  • Acciones para el empleo responsable de los trabajadores migrantes

Ⅱ. Debida Diligencia en Derechos Humanos

1. Debida Diligencia en Derechos Humanos de Grupo ĢƵ

De conformidad con los Principios Rectores de las Naciones Unidas y la Política Compartida del Grupo sobre Derechos Humanos, Grupo ĢƵ dialoga y consulta con expertos externos* en derechos humanos y otras partes interesadas. De esta manera, garantizamos el respeto de los derechos humanos para todas las partes interesadas (empleados, socios comerciales, comunidades locales, clientes, etc.) en toda la cadena de valor de Grupo ĢƵ, incluyendo la producción y las ventas en todas las áreas de negocio, como parte de nuestro proceso de debida diligencia en materia de derechos humanos.

*La Mesa Redonda de Caux (CRT), la Alianza Global para la Cadena de Suministro Sostenible (ASSC)

2. Conceptos básicos

En Grupo ĢƵ, el diálogo con los titulares de derechos es fundamental para nosotros al desarrollar nuestro sistema de gestión, que abarca toda la cadena de valor, con base en los Principios Rectores de las Naciones Unidas. A partir de entrevistas realizadas en todo el Grupo ĢƵ, establecimos los siguientes ocho temas prioritarios de derechos humanos relacionados con la cadena de valor. Entre ellos, priorizamos las violaciones de derechos humanos en las etapas iniciales de la cadena de suministro y el trabajo forzoso entre trabajadores migrantes como un riesgo particularmente alto. Nuestra debida diligencia en materia de derechos humanos se centra principalmente en estas dos áreas. Tenemos la intención de revisar periódicamente los temas prioritarios de derechos humanos. En el ejercicio fiscal 2025, la revisión se realizará mediante talleres en los que los departamentos pertinentes del Grupo se reunirán y debatirán.

[Extracto] Grupo ĢƵ Temas Prioritarios de Derechos Humanos
*Extraído de la Política Compartida de Derechos Humanos de Grupo ĢƵ

  1. Eliminación de la discriminación.
    El Grupo ĢƵ no incurre en discriminación, acoso o cualquier otro atentado a la dignidad de las personas por motivos de raza, etnia, ascendencia nacional, religión, credo, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual e identidad de género (SOGI), u otras características identificativas.
  2. Prohibición del trabajo infantil y el trabajo forzado.
    El Grupo ĢƵ no acepta ninguna forma de trabajo infantil, trabajo forzado, trabajo en condiciones de servidumbre o trata de personas.
  3. Respeto de los derechos laborales fundamentales.
    El Grupo ĢƵ respeta los derechos laborales fundamentales, incluida la libertad de asociación, el derecho de los trabajadores a organizarse y los derechos de negociación colectiva.
  4. Provisión adecuada de salarios y horas de trabajo razonables
    El Grupo ĢƵ proporciona a todos los empleados salarios adecuados y horas de trabajo razonables.
  5. Garantizar un entorno de trabajo seguro y promover la salud y el bienestar.
    El Grupo ĢƵ proporciona un entorno de trabajo seguro, higiénico y confortable y se esfuerza por promover la salud y el bienestar de todos los trabajadores en todo el mundo.
  6. Apoyo para el equilibrio trabajo-vida
    El Grupo ĢƵ comprende la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal y se esfuerza por hacerlo posible para los trabajadores de todo el mundo.
  7. Contribución a la construcción de una sociedad más diversa e inclusiva
    El Grupo ĢƵ se esfuerza por fomentar la diversidad respetando las distintas características y perspectivas de cada individuo, para que los trabajadores de todo el mundo puedan prosperar independientemente de factores como raza, nacionalidad o sexo. El Grupo también trabaja para apoyar, empoderar y proteger los derechos humanos, incluyendo los relacionados con la orientación sexual e identidad de género (OSIG), de miembros de grupos vulnerables, marginados o subrepresentados, como las personas con discapacidad, los trabajadores migrantes o los pueblos indígenas, mediante la participación y la remediación.
  8. Protección de la información personal
    El Grupo ĢƵ se adhiere a la Ley de Protección de Datos Personales y las leyes y reglamentos aplicables y estamos comprometidos con la adecuada salvaguarda de toda la información personal que manejamos.
El Proceso de Debida Diligencia en Derechos Humanos de Grupo ĢƵ
Progreso
ñ fiscal Iniciativas del Grupo ĢƵ
2023
  • Realización de evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos en Indonesia (cadena de suministro de melaza de caña de azúcar)
  • Realización de evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos en Vietnam (cadena de suministro de granos de café)
  • Se realizaron encuestas para evaluar el cumplimiento de los socios comerciales con la Política compartida del grupo para proveedores y las Directrices compartidas del grupo para proveedores.
2024
  • Evaluación del impacto sobre los derechos humanos en Malasia (aceite de palma)
  • Evaluación del impacto sobre los derechos humanos en Tailandia (camarón de cultivo)
  • Se iniciaron diálogos y apoyo para mejoras entre los proveedores de alto riesgo con base en la Encuesta sobre el Estado de Cumplimiento de las Directrices para la Política Compartida del Grupo para Proveedores.
2025
  • Desarrollo del enfoque del Grupo ĢƵ sobre los costos de contratación de trabajadores migrantes
Hoja de ruta hacia 2030

3. Identificación y evaluación de impactos negativos

Desarrollamos iniciativas relacionadas con los derechos humanos en las etapas iniciales de la cadena de suministro, centrándonos en dos aspectos: profundidad e integralidad. En nuestro enfoque de... profundidad Nuestro enfoque principal es el diálogo directo con los titulares de derechos. Nuestro enfoque para exhaustividad Complementa el enfoque de profundidad, buscando la identificación y el reconocimiento integrales de los riesgos no cubiertos a fondo. Nos comprometemos a minimizar los riesgos para los derechos humanos en la cadena de valor mediante estas iniciativas.

  • Profundidad:
    Investigamos e identificamos periódicamente posibles riesgos para los derechos humanos en los países donde adquirimos materias primas prioritarias y en las industrias relevantes (evaluaciones de riesgos para cada país). En los sitios con un riesgo especialmente alto, realizamos visitas in situ y dialogamos directamente con las partes interesadas (empleados de socios comerciales, titulares de derechos, como trabajadores de socios comerciales y comunidades locales, etc.), y organizaciones sin fines de lucro/ONG para identificar, prevenir y mejorar los problemas de derechos humanos.
  • Integralidad:
    Fortalecer la cooperación con proveedores y otros socios comerciales es indispensable. Utilizamos un cuestionario único basado en las Directrices de la Política Compartida del Grupo para Proveedores para identificar riesgos en materia de derechos humanos y promover mejoras mediante el diálogo.
(1) Evaluaciones de riesgos para los derechos humanos por país

Grupo ĢƵ realiza evaluaciones de riesgos en materia de derechos humanos por país cada cuatro años (2018 y 2022). Sin embargo, considerando los cambios en el entorno empresarial y las cuestiones globales de derechos humanos, se realizó una evaluación adicional en 2024. Esta evaluación analizó e identificó cuestiones de derechos humanos en los países donde Grupo ĢƵ opera en el sector alimentario. Colaboramos con expertos externos en derechos humanos (CRT ó) para analizar los riesgos basados ​​en la compra y venta de materias primas, utilizando datos de riesgos en materia de derechos humanos de organizaciones externas. Identificamos países, regiones e industrias de alto riesgo en nuestra cadena de valor desde la perspectiva global de los derechos humanos.

Enfoque de la evaluación de riesgos en materia de derechos humanos por país

Como resultado, se identificaron problemas significativos de derechos humanos para cada materia prima clave, como se muestra en la tabla a continuación. Reconociendo las limitaciones de la investigación documental para comprender la realidad de las zonas remotas, el Grupo ĢƵ considera conveniente realizar visitas in situ y dialogar directamente con las partes interesadas en países y regiones particularmente importantes para comprender los impactos y los problemas relacionados con los derechos humanos (es decir, evaluaciones de impacto en los derechos humanos). Por lo tanto, considerando los altos riesgos potenciales para los derechos humanos en los respectivos países y la amplitud de la cadena de suministro, India (camarón) y Tailandia (caña de azúcar, aceite de palma, camarón, yuca) fueron identificados como países prioritarios para las evaluaciones de impacto en los derechos humanos. De cara al futuro, priorizaremos los esfuerzos en estos países.

Resultados de la evaluación de riesgos de derechos humanos de 2024 (resumen)
Materias primas objetivo*1 ①Grano de café ②SᲹ ③Caña de azúcar ④Aceite de palma 5Camarones ⑥Yܳ ⑦R𳾴DZ ⑧Mí
Problemas prioritarios*2 Trabajo infantil, esclavitud moderna, derechos sobre la tierra, salud y seguridad ocupacional, salarios justos
Países de destino
  • پDZí
  • Honduras
  • Guatemala
  • Brasil
  • Malaysia
  • United States
  • Filipinas
  • ★TԻ徱
  • Indonesia
  • Indonesia
  • ★TԻ徱
  • ʱú
  • ★IԻ徱
  • ★TԻ徱
  • Vietnam
  1. ★TԻ徱
  2. Vietnam
  1. Egipto
  2. Estados Unidosd
  3. Francia
  1. Brasil
  2. Malaysia
  3. Estados Unidosd

*1 Materias primas objetivo: Además de las cinco materias primas objetivo en la evaluación anterior (2022), se incluyeron tres materias primas adicionales (yuca, remolacha, maíz).
*2 Asuntos de derechos humanos evaluados: Considerando las actividades comerciales y la cadena de suministro del Grupo ĢƵ, y en consulta con partes interesadas externas, se identificaron los siguientes 10 elementos como potencialmente tener impactos negativos significativos y, por lo tanto, se incluyeron en la evaluación: trabajo infantil, salarios justos, horas de trabajo razonables, discriminación, libertad de asociación, esclavitud moderna, salud y seguridad en el trabajo, derechos sobre la tierra, derechos de los pueblos indígenas y derechos a la privacidad.

(2) Evaluaciones de impacto en los derechos humanos (diálogo directo con los titulares de derechos)

Con base en los resultados de la evaluación de riesgos de derechos humanos específicos de cada país, llevamos a cabo visitas in situ en países y regiones de alto riesgo, entablando diálogos directos con las partes interesadas afectadas por los titulares de derechos de nuestros negocios, como trabajadores de socios comerciales y comunidades locales, etc., OSFL/ONG para comprender los impactos y problemas en materia de derechos humanos.

Evaluaciones de riesgos e impacto en derechos humanos
  • Evaluación del impacto sobre los derechos humanos en Indonesia (cadena de suministro de melaza de caña de azúcar) (febrero de 2023)
    Expertos externos en derechos humanos y personal de sostenibilidad y adquisiciones del Grupo ĢƵ visitaron los sitios de trabajo locales y entablaron un diálogo directo con operadores de plantas de fabricación, comerciantes, ingenios azucareros y agricultores involucrados en la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar del Grupo ĢƵ.
    • Explicación previa a la gerencia de ĢƵ Co., Inc. y la subsidiaria local en Indonesia (noviembre y diciembre de 2022)
    • Evaluación del impacto en los derechos humanos de la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar, Indonesia (27 y 28 de febrero de 2023)
      • Visita a la región de Surabaya, Indonesia, por parte de CRT ó y representantes de adquisiciones y sostenibilidad del Grupo ĢƵ como parte de los esfuerzos para mejorar la trazabilidad en la región
      • Visitas a la fábrica de Grupo ĢƵ, comercializadora, ingenio azucarero y agricultores a lo largo de la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar de Grupo ĢƵ para realizar diálogos directos. 
    • Informe de resultado de CRT ó (10 de marzo de 2023)
      • Informe preliminar sobre la evaluación del impacto en los derechos humanos de la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar en Indonesia preparado por CRT ó
    • Intercambio de información dentro del Grupo ĢƵ (abril de 2023)
      • Retroalimentación de los resultados de la evaluación a la subsidiaria local en Indonesia
      • Consideración iniciada de planes de acción futuros específicos

    Aunque no encontramos ningún problema grave de derechos humanos, continuaremos monitoreando la situación relacionada con la gestión adecuada de las horas de trabajo, los mecanismos de reparación, el trabajo forzoso, la salud y seguridad ocupacional y otras cuestiones.

  • <Hacer un seguimiento>
    Con base en la evaluación anterior, viajamos al sitio en junio de 2023 para dialogar con las partes interesadas de la cadena de suministro sobre cuestiones de derechos humanos. Seguiremos dialogando y trabajando para mitigar los riesgos en materia de derechos humanos mediante el establecimiento de alianzas sólidas y confiables.

  • Evaluación de impacto en los derechos humanos en Vietnam (cadena de suministro del grano de café) (abril de 2023)
    Entramos en la cadena de suministro de la industria local del grano de café y llevamos a cabo diálogos y entrevistas con agricultores, exportadores y empresas cafetaleras locales.
    <Resumen de Resultados>
    No se encontraron problemas graves de derechos humanos, como trabajo forzoso o trabajo infantil, dentro del alcance de este tiempo.
    Por otro lado, se encontraron algunos puntos a mejorar, entre ellos el método de contratación de trabajadores temporales durante la temporada de cosecha del grano y el método de gestión de seguridad y salud en el trabajo del exportador. (Respuesta bajo consideración)

<Hacer un seguimiento>
Con base en la evaluación anterior, viajamos al lugar en septiembre de 2024 para impartir charlas sobre derechos humanos a los agricultores. Además, volvimos a visitar a nuestro socio comercial, el exportador, para dialogar sobre cuestiones de derechos humanos. Seguiremos dialogando y trabajando para mitigar los riesgos en materia de derechos humanos mediante el establecimiento de alianzas sólidas y de confianza.

  • Evaluación de impacto en los derechos humanos en Malasia (cadena de suministro de aceite de palma) (enero de 2024)
    Visitamos Malasia y llevamos a cabo diálogos y entrevistas con refinadores de aceite de palma, productores de palma, trabajadores extranjeros, organismos de certificación, etc.
    * Independientemente de las transacciones directas o indirectas, realizamos una inspección de la cadena de suministro de aceite de palma en Malasia.
    <Resumen de Resultados>
    No se encontraron problemas graves de derechos humanos, como trabajo forzoso o trabajo infantil, dentro del alcance de este tiempo, y continuaremos investigando.
    En Malasia, existe un sistema de certificación llamado Aceite de Palma Sostenible de Malasia (MSPO) que el gobierno hace obligatorio. A través del diálogo con los agricultores, las asociaciones de agricultores y el Consejo de Certificación de Aceite de Palma de Malasia (MPOCC), que opera el sistema de certificación, hemos entendido que esta certificación tiene como objetivo una mejora general en consonancia con las situaciones actuales, considerando la capacidad de respuesta de las pequeñas empresas. agricultores y partes interesadas involucradas en la industria del aceite de palma de Malasia, y estaban mejorando continuamente.
  • Evaluación del impacto sobre los derechos humanos en Tailandia (noviembre de 2024) *Segunda vez desde 2019
    Realizamos diálogos y entrevistas con granjas camaroneras, empresas procesadoras y otras partes interesadas con ONG externas**.
    **ASSC (Alianza Global para la Cadena de Suministro Sostenible)
    <Resumen de Resultados>
    En esta ocasión, nuestras investigaciones no detectaron ningún impacto negativo grave y real en los derechos humanos, como trabajo forzoso o trabajo infantil, en los lugares que visitamos. Sin embargo, según expertos locales, persisten graves problemas de derechos humanos en Tailandia, y los trabajadores extranjeros (en particular) corren el riesgo de sufrir violaciones de sus derechos humanos. La mayoría de los trabajadores de las granjas y fábricas camaroneras que visitamos son extranjeros (de países vecinos). Consideraremos medidas preventivas ante los posibles impactos negativos identificados.

4. Prevenir o remediar los impactos adversos y monitorear y evaluar la efectividad

(1) Iniciativas con proveedores y socios comerciales

El Grupo ĢƵ estableció la Política Compartida del Grupo para Proveedores, que describe siete expectativas de los proveedores necesarias para cumplir con nuestra responsabilidad corporativa, responsabilidad social y contribuciones a una sociedad sustentable. Además, nuestras Directrices para la política compartida de grupo para proveedores establecen acciones claras y específicas que los proveedores deben tomar en dos categorías:

  • [Obligatorio]: Acciones requeridas para todos los proveedores.
  • [De desarrollo]: Cuestiones fomentadas para los proveedores

El objetivo de estas políticas es evitar que las empresas u organizaciones con las que Grupo ĢƵ mantiene relaciones comerciales causen o contribuyan a impactos negativos en los derechos humanos. Abordamos dichos impactos en caso de que ocurran. También buscamos prevenir o mitigar los impactos negativos en los derechos humanos directamente relacionados con las operaciones, productos o servicios de Grupo ĢƵ a través de relaciones comerciales, incluso si no contribuyen a dichos impactos. Organizamos sesiones informativas periódicamente (dos veces al año) para los principales proveedores de materias primas con el fin de informarles sobre el enfoque y la situación actual de Grupo ĢƵ, intercambiando opiniones según corresponda.

Directrices para la encuesta de cumplimiento de políticas compartidas de grupo para proveedores

Como parte de nuestras iniciativas para tener un enfoque integral, el Grupo ĢƵ tiene como objetivo monitorear los impactos adversos sobre los derechos humanos de los socios comerciales en todas las transacciones en nuestras cadenas de valor a medida que avanzamos hacia 2030. Nuestro objetivo aquí es prevenir o corregir cualquier impacto. A través de esta iniciativa complementamos nuestros esfuerzos para profundizar en la minimización de los riesgos de derechos humanos en nuestras cadenas de valor, identificando y comprendiendo de manera integral los riesgos que de otra manera no se detectarían.

En 2018, ĢƵ comenzó a utilizar Sedex.*1 para crear una imagen global de nuestros proveedores. En 2022, creamos un cuestionario personalizado basado en los Lineamientos de Política Compartida de Grupo para Proveedores, llamado Cuestionario de Política Compartida de Grupo para Proveedores (QAPS*2). Este cuestionario es parte de nuestros esfuerzos por fortalecer las iniciativas para proveedores basadas en los UNGP. Utilizamos estas herramientas para comprender e identificar riesgos relacionados con la gobernanza, los derechos humanos (trabajo forzoso, trabajo infantil, etc.), la salud y seguridad ocupacional y otros riesgos en nuestros socios comerciales. Entablamos un diálogo con socios comerciales de alto riesgo para apoyar su trabajo en la prevención y mejora de los problemas de derechos humanos. A través de estos procesos, nuestro objetivo es monitorear y evaluar la efectividad de la prevención y remediación de problemas de derechos humanos en la cadena de suministro de manera continua.

*1 Abreviatura de Intercambio de datos éticos de proveedores. Una organización sin fines de lucro que proporciona datos sobre estándares laborales, ética empresarial, etc., dentro de las cadenas de suministro globales.
*2 QAPS: Cuestionario de Política Compartida para Proveedores de Grupo ĢƵ

Cuestionario de Política Compartida Grupal para Proveedores (QAPS)

QAPS es un cuadro de evaluación que encuesta (en formato de cuestionario) si existen prácticas específicas basadas en los requisitos para los proveedores de acuerdo con las Directrices para la política compartida del grupo para proveedores. El cuestionario consta de 86 ítems y cubre nuestros esfuerzos para abordar la debida diligencia en materia de derechos humanos como lo exige la OIT y otros estándares globales. Calificamos el estado general de implementación de los requisitos por parte de los proveedores en una escala de 5 puntos según las respuestas. Otro propósito de este cuestionario es alentar a los proveedores a comprender sus propios riesgos en materia de derechos humanos y explorar formas de corregirlos y realizar mejoras. Cuando identificamos a un proveedor como de alto riesgo, Grupo ĢƵ dialoga con dicho proveedor, brindándole apoyo para prevenir y mejorar problemas de derechos humanos.

Elementos de la encuesta QAPS
Artículos principales Artículos secundarios
Ⅰ. Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, y de las normas sociales aceptadas • Prohibición de la corrupción, el soborno y los actos ilegales relacionados • Prevención del abuso de posiciones de negociación superiores • Prohibición de dar y recibir beneficios inapropiados • Prohibición de comportamiento que restrinja la competencia • Respeto a la propiedad intelectual • Divulgación de información • Participación en una gestión adecuada de las exportaciones e importaciones • Eliminar todas y cada una de las relaciones con fuerzas antisociales • Prevención y detección temprana de mala conducta
Ⅱ. Respeto a los Derechos Humanos • Respeto de los derechos humanos • Prohibición del trabajo forzoso u obligatorio • Prohibición del trabajo infantil • Prohibición de la discriminación • Prohibición del trato inhumano y el acoso • Salarios y sueldos adecuados • Gestión adecuada de las horas de trabajo • Derecho de los empleados a organizarse • Garantizar el acceso a recursos
Ⅲ. Salud y Seguridad Ocupacional • Garantizar la seguridad en el lugar de trabajo • Gestión de las instalaciones y el entorno laboral • Garantizar lugares de trabajo limpios e higiénicos
Resumen de iniciativas con proveedores y socios comerciales

Resultados de la encuesta

Realizamos encuestas a proveedores sobre su cumplimiento de las Directrices de la Política Compartida del Grupo para Proveedores de acuerdo a las siguientes fases y a la luz del entorno empresarial del Grupo ĢƵ.

Momento de la encuesta Grupo destinatario Proveedores que responden/Proveedores objetivo Tasa de respuesta
2022 Proveedores de ingredientes alimentarios primarios y materiales de envasado en ó 938 respuestas de 998 empresas 92%
2023 a 2024 (excluidas las empresas encuestadas en 2022) Proveedores de materias primas y materiales de embalaje en ó y subcontratistas nacionales* involucrado en productos
(*Subcontratistas de fabricación, residuos industriales, equipos y construcción, etc.)
1,219 respuestas de 1,695 empresas 72%

La encuesta 2023-2024 confirmó que aproximadamente el 50 % de los proveedores cumplen plenamente con los requisitos obligatorios. Asimismo, concluimos que el 23 % de las empresas encuestadas tienen margen de mejora en asuntos de alto riesgo.

Análisis de evaluación integral
2022 2023 - 2024
A Totalmente compatible con todos los elementos designados obligatorio por el Grupo ĢƵ. 53% 49%
B Cumplimiento hasta cierto punto de los puntos designados obligatorio por el Grupo ĢƵ. 5% 7%
C No hay mejoras en ciertos elementos designados como obligatorio por el Grupo ĢƵ. 20% 20%
D No hay mejoras en numerosos elementos designados como obligatorio por el Grupo ĢƵ.
O bien, hay margen de mejora en ciertos elementos de alto riesgo designados como obligatorio por el Grupo ĢƵ.
19% 21%
E Margen de mejora en numerosos elementos de alto riesgo designados como obligatorio por el Grupo ĢƵ. 3% 2%
Esfuerzos de mejora -Diálogo

Enviamos un informe resumido del Cuestionario de la Política Compartida para Proveedores de Grupo ĢƵ a todos los proveedores que respondieron al cuestionario de 2022. El informe proporciona un resumen de los resultados y el estado de riesgo del proveedor individual en cuestión.
Mantuvimos diálogos individuales con los proveedores (12 empresas en total) que identificamos con potencial de mejora para confirmar el progreso de las iniciativas, intercambiar opiniones y proporcionar información para su mejora. El objetivo de estas iniciativas es transmitir a nuestros proveedores la idea del respeto por los derechos humanos. Estas iniciativas conducen a actividades comerciales sostenibles y animan a los proveedores a reconocer sus propias fortalezas y debilidades, a mejorarlas y a colaborar en la promoción del respeto por los derechos humanos para todos los actores de la cadena de suministro.

Sitio de implementación del diálogo
No. Periodo de implementación ó Artículos adquiridos Formato de diálogo
1 Mar-24 ó Materias primas Visita/En persona
2 Jun-24 ó Materias primas Online
3 Jun-24 ó Materias primas Visita/En persona
4 Jul-24 ó Materias primas Visita/En persona
5 Ago-24 ó Materias primas Online
6 Ago-24 ó Materias primas Online
7 Ago-24 ó Materias primas Visita/En persona
8 Sep-24 ó Materias primas Visita/En persona
9 Oct-24 ó Material de embalaje. Visita/En persona
10 Dec-24 ó Material de embalaje. Visita/En persona
11 Dec-24 ó Material de embalaje. Visita/En persona
12 Feb-25 ó Material de embalaje. Visita/En persona
Descripción general del diálogo
Asuntos que requieren atención Ejemplos positivos Problemas/Insuficiencias Propuestas de apoyo y mejora
General
  • En el caso de proveedores más pequeños, la identificación y gestión de riesgos en materia de derechos humanos se lleva a cabo aprovechando la estrecha proximidad entre la dirección (como el presidente y los ejecutivos) y los empleados.
  • Es deseable que la dirección comprenda mejor los derechos humanos.
  • Las políticas, reglas, etc., no están claramente establecidas y los sistemas no están bien organizados.
  • Introducción de directrices y folletos creados por el gobierno, y propuestas de iniciativas basadas en ellos.
Ⅰ Cumplimiento de leyes y regulaciones
  • En la mayoría de los interlocutores, se reconoció que «el cumplimiento de las leyes y regulaciones es un hecho». Se realizan sesiones de estudio internas cuando se revisan las leyes, etc.
  • La gerencia entiende las leyes y regulaciones pertinentes, pero no educa a los empleados.
  • Para mejorar la conciencia de los empleados sobre el cumplimiento legal, se recomienda incluirlos en las políticas y reglas internas y realizar capacitaciones a los empleados.
Ⅱ Respeto a los derechos humanos Reglamentos
  • Las iniciativas relacionadas con los derechos humanos, como el cumplimiento de las normas laborales fundamentales de la OIT, se incluyen en las políticas internas y los reglamentos de trabajo.
  • No hay conciencia de los derechos humanos per se, pero se esfuerzan por cuidar bien a los empleados.
  • Los derechos humanos promovidos a través del FSC y otras certificaciones
  • El concepto mismo de "derechos humanos" aún no se comprende del todo.
  • No está claro qué es lo que debe escribirse en la política.
  • Comunicar el concepto de "derechos humanos" y las respuestas requeridas con base en las normas internacionales de derechos humanos y las directrices gubernamentales de derechos humanos, adhiriéndose a los estándares globales.
Debida diligencia en derechos humanos
  • Identificación de riesgos: Hay muchos ejemplos de realización de entrevistas durante reuniones regulares con empleados.
  • Prohibición del trabajo forzoso: Los trabajadores extranjeros reciben contratos en su lengua materna. No existen ejemplos de empresas que conserven los documentos de identidad de los trabajadores.
  • Prohibición del trabajo infantil: En la mayoría de los interlocutores sociales, los criterios relacionados con la edad se especifican en los reglamentos laborales y los requisitos de contratación, y la edad se verifica en el momento de la contratación.
  • Prohibición de discriminación: Hay muchos ejemplos en los que se aclaran las expectativas sobre los roles de los empleados y los criterios de evaluación y las operaciones se llevan a cabo en consecuencia.
  • Prohibición del Acoso: En respuesta a las crecientes demandas sociales, se avanza en la integración en la normativa interna.
  • Hay pocas oportunidades de identificar y prevenir riesgos específicos y hay casos en que los problemas se abordan después de que han ocurrido.
  • Prohibición del trabajo infantil: hay muchos ejemplos en los que no está documentado explícitamente porque se reconoce como algo "dado".
  • Se recomienda establecer oportunidades periódicas para identificar riesgos en materia de derechos humanos (como entrevistas y reuniones con empleados).
Remedios
  • La información de contacto de organizaciones de terceros, como abogados laborales y de seguridad social, se comparte con los empleados como un "punto de consulta".
  • Desde pequeños comercios socios se escuchan muchas voces que dicen que aunque en el pasado se instalaron buzones de sugerencias, no se puede mantener el anonimato.
  • Utilice organizaciones de terceros, como abogados laborales y de seguridad social, como puntos de consulta.
  • Utilice “JP-MIRAI Assist”, un servicio de consulta disponible en los idiomas nativos de los trabajadores extranjeros.
Ⅲ Salud y seguridad
  • Gestión de seguridad operacional realizada en general
  • La información de contacto de emergencia (enfermedad repentina, etc.) está bien publicada en muchos casos.
  • Ejemplos frecuentes de simulacros de evacuación no realizados
  • Equipo de protección insuficiente o nulo
  • Respuesta insuficiente a los riesgos debido al envejecimiento de las instalaciones, etc.
  • Se recomienda realizar simulacros de evacuación.
  • Recomendar establecer oportunidades regulares para identificar riesgos de seguridad y salud.
Comentarios y reacciones de los proveedores
  • Sesiones de estudio internas realizadas en respuesta a la encuesta
  • Utilizar el diálogo como punto de partida para el aprendizaje; trabajar con expertos externos para revisar las normas laborales, etc., y publicarlas en un lugar donde los empleados puedan verlas en cualquier momento.
  • Se recibe un número cada vez mayor de solicitudes de proveedores para realizar estudios sobre derechos humanos; las demandas de la sociedad en materia de derechos humanos son cada vez más fuertes
  • La importancia de las iniciativas de derechos humanos no quedó clara únicamente a partir de la encuesta; la comprensión mejoró a través del diálogo.
  • La hoja de encuesta era difícil de entender; no estoy seguro de cuánta información se requiere
Dirección futura

Planeamos dialogar con los proveedores y mejorar las condiciones de riesgo de quienes respondieron a la encuesta de 2023-2024 (aproximadamente 30 empresas; calendario por determinar). Planeamos ampliar la encuesta a proveedores internacionales en 2025 y posteriormente, realizando una encuesta a proveedores en países y regiones con altos riesgos para los derechos humanos identificados en nuestras evaluaciones de riesgos específicas para cada país.

Derechos humanos de los trabajadores extranjeros

El Grupo ĢƵ reconoce la situación vulnerable de los trabajadores migrantes quienes muchas veces están expuestos a altos riesgos como el trabajo forzoso.
En 2020, manifestamos nuestro apoyo a la Declaración de Tokio 2020 sobre la Aceptación Responsable de Trabajadores Extranjeros en ó, formulada por la Alianza Global para la Cadena de Suministro Sostenible (ASSC), en relación con la contratación de trabajadores extranjeros en el marco del Programa de Formación de Pasantes Técnicos o con visas de Trabajadores Cualificados Específicos. En el año fiscal 2021, participamos en el desarrollo de las Directrices de Empleo Responsable para Trabajadores Migrantes como Pasantes Técnicos y Trabajadores Cualificados Específicos en ó como miembros del Grupo de Trabajo de Sostenibilidad Social del CGF.
Con base en estas directrices, visitamos y mantuvimos conversaciones con organizaciones supervisoras y organizaciones de apoyo registradas relacionadas con los pasantes técnicos empleados por las empresas nacionales del Grupo ĢƵ, así como con organizaciones que apoyan el registro de Trabajadores con Cualificaciones Específicas. Gracias a estas iniciativas, confirmamos que los pasantes técnicos y los trabajadores con cualificaciones específicas reciben una remuneración adecuada y apoyo en su trabajo y vida diaria.
También visitamos periódicamente las instalaciones donde trabajan trabajadores extranjeros, principalmente en empresas nacionales del Grupo ĢƵ, para comprender y confirmar las condiciones laborales y de alojamiento. Mantenemos diálogos directos con los trabajadores extranjeros y otros empleados in situ responsables de ellos para identificar y remediar los riesgos para los derechos humanos.

Diálogo con las partes interesadas en relación con los trabajadores extranjeros
ñ Participantes Detalles del diálogo
2022 Pasantes técnicos extranjeros y trabajadores extranjeros con habilidades específicas aceptados dentro del Grupo (tres empresas y seis plantas) Discusiones sobre las condiciones de trabajo, condiciones de vida y sistemas de apoyo (confirmando los lugares de trabajo y los entornos de vivienda)
Organizaciones supervisoras y organizaciones de apoyo registradas (seis empresas en total) Debates sobre los sistemas de apoyo en el empleo y la vida cotidiana
2023 Organizaciones de envío de pasantes técnicos (Vietnam, dos empresas) Entrevistas y debates sobre sistemas de educación y apoyo, costos y otros factores que deben resolverse antes de enviar aprendices a ó
Organización Internacional para las Migraciones (OIM) Debates sobre el estado actual de las leyes y regulaciones en Vietnam y la inmigración a ó
Pasantes técnicos extranjeros y trabajadores extranjeros con habilidades específicas aceptados dentro del Grupo (tres empresas y seis plantas) Discusiones sobre las condiciones de trabajo, condiciones de vida y sistemas de apoyo (confirmando los lugares de trabajo y los entornos de vivienda)
2024 ONG de derechos humanos, Organización Internacional para las Migraciones (OIM), etc. Debates sobre cómo abordar los costos relacionados con la contratación de trabajadores extranjeros.

Diálogo con trabajadores extranjeros

Diálogo con trabajadores extranjeros

Gastos relacionados con la contratación

Las visitas y conversaciones con trabajadores extranjeros en sus lugares de trabajo han revelado que, en realidad, estos trabajadores han soportado los costos de contratación en sus países de origen. En respuesta, el Grupo ĢƵ formuló su Enfoque sobre los Costos de Contratación para Trabajadores Migrantes (marzo de 2025), en cumplimiento con la Declaración de Daca de la IHRB, un estándar internacional de derechos humanos, y las normas de organizaciones internacionales como la OIM y la OIT. Nuestro documento de enfoque establece claramente que los costos de contratación, incluidas las comisiones de contratación y colocación, deben ser asumidos por el empleador, no por el trabajador. Solucionaremos cualquier problema que surja de acuerdo con este enfoque. Animamos a todas las partes interesadas en el empleo de trabajadores extranjeros (incluidas las agencias de contratación y los socios comerciales) a hacer lo mismo.

5. Divulgación de información, educación y capacitación

(1) Educación y formación dentro del grupo

El Grupo ĢƵ realiza sesiones de capacitación e información sobre negocios y derechos humanos para directores, empleados y socios comerciales según sea necesario.

(1) Medidas contra el acoso
Cada entidad corporativa en ó cuenta con un asesor en acoso y un asesor para minorías sexuales (LGBT) para ofrecer un entorno seguro de consulta. Ofrecemos capacitación anual (clase magistral y juego de roles) impartida por un instructor externo a los gerentes para actualizar sus conocimientos. Las sesiones de juego de roles abordan ejemplos que pueden ocurrir en cada empresa, y los participantes aprenden a abordar dichas situaciones.

(2) Vídeo de aprendizaje electrónico sobre derechos humanos en las empresas
Ofrecemos un video de aprendizaje electrónico (en inglés y japonés) sobre derechos humanos en toda la cadena de valor a los empleados del Grupo, tanto en ó como en el extranjero. El video se creó con base en la Política Compartida de Derechos Humanos de Grupo ĢƵ, con el objetivo de concienciar sobre las prioridades de Grupo ĢƵ en materia de derechos humanos y acercarlas a cada empleado. Considerando la diversidad de orígenes de los espectadores, este video incluye subtítulos y narración, y en algunas filiales en el extranjero también se ha comenzado a distribuir en el idioma local.

Vídeo de 2024 para empleados del Grupo en ó (extracto)
(2)Cumplimiento de las Leyes y Normativas sobre Respeto a los Derechos Humanos en Cada País

El Grupo ĢƵ se adhiere a las leyes y regulaciones de derechos humanos en cada país a medida que desarrollamos nuestro negocio a nivel mundial.

  • Cumplimiento de la Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California de 2010 (CTSCA)

El Grupo ĢƵ ha divulgado la siguiente declaración de su subsidiaria local relacionada con respecto a las Leyes de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California de 2010, que fueron promulgadas en California, EE. UU.

6. Diálogo con las partes interesadas

El Grupo ĢƵ mantiene diálogos regulares con expertos en derechos humanos y partes interesadas, compartiendo y comunicando nuestras iniciativas externamente como estudios de caso para promover nuestros esfuerzos para respetar los derechos humanos y obtener opiniones de expertos.

Ⅲ. Remedios

1. Conceptos básicos

El Grupo ĢƵ estableció varias oficinas de consulta y denuncia, tanto dentro como fuera del grupo, para abordar de forma oportuna y adecuada los daños derivados de las consecuencias negativas para los derechos humanos. Estos canales de consulta y denuncia se rigen por la «Política Compartida del Grupo sobre Denuncia de Irregularidades». Cada oficina de consulta protege estrictamente la privacidad del denunciante, y los departamentos correspondientes colaboran para abordar y resolver la situación de forma adecuada.

Varios canales de atención telefónica
Respuesta a las denuncias de irregularidades
2. Línea directa de denuncia interna

Todos los empleados (de jornada completa, parcial, temporales, etc.) del Grupo ĢƵ, incluso en el extranjero, pueden consultar e informar a través de la línea directa del Grupo ĢƵ. Este canal, accesible globalmente, permite a los empleados de las empresas del grupo con sede en el extranjero consultar en su lengua materna, disponible en un total de 22 idiomas, entre ellos inglés, tailandés y vietnamita. Además de la línea directa del Grupo ĢƵ, existen líneas directas específicas de cada empresa, gestionadas por las propias empresas, y canales de consulta sobre acoso y minorías sexuales (LGBT) y personas con discapacidad, que permiten seleccionar el canal de denuncia adecuado en función del contenido y la situación de la consulta. Asimismo, las consultas e informes pueden ser realizados no solo por la persona, sino también por compañeros o familiares, y se recomienda consultar con antelación, mientras los problemas son menores. Los denunciantes pueden optar por informar con su nombre real o de forma anónima.

Número de informes de línea directa*
FY2019 FY2020 FY2021 FY2022 FY2023
ó De ultramar Total ó De ultramar Total ó De ultramar Total
Derechos humanos, acoso 45 50 36 5 41 38 19 57 52 41 93
Empleo, condiciones de trabajo. 19 36 26 34 60 14 66 80 21 301 322
Calidad, medio ambiente, seguridad. 1 3 7 2 9 6 14 20 9 22 31
Fraude 4 3 9 4 13 2 6 8 5 5 10
Modales sociales, ética. 10 29 22 97 119 8 54 62 20 158 178
Desempeño laboral adecuado 8 45 19 2 21 16 5 21 30 12 42
Otro 6 4 8 107 115 9 213 222 15 701 716
Total 93 170 127 251 378 93 377 470 152 1,240 1,392
* Las cifras de las filiales en el extranjero se han calculado desde el año fiscal 2021.
3. Línea directa de denuncia de socios comerciales

Grupo ĢƵ estableció la Línea Directa para Proveedores en el año fiscal 2018 como punto de contacto para las denuncias de los proveedores. Se aceptan denuncias y consultas no solo de los proveedores principales, sino también de todos los socios comerciales de la cadena de suministro. Además, el Centro de Atención al Cliente del Grupo recibe denuncias y consultas de todos los actores de la cadena de valor, incluyendo clientes y residentes locales.

4. Línea directa para trabajadores extranjeros

El Grupo ĢƵ ha participado como asesor desde la creación en 2020 de la Plataforma Japonesa para Trabajadores Migrantes hacia una Sociedad Responsable e Inclusiva (JP-MIRAI), creada por la Agencia de Cooperación Internacional del ó (JICA) junto con otras partes interesadas, como empresas, abogados y ONG. La plataforma busca resolver los problemas que enfrentan los becarios técnicos y los trabajadores con cualificaciones específicas. En el año fiscal 2022, participamos en el Proyecto Piloto de Consulta y Ayuda para Trabajadores Migrantes, lanzado por JP-MIRAI. Brindamos información y servicios de consulta adecuados a los trabajadores extranjeros empleados por las empresas del Grupo ĢƵ en ó.
También alentaremos a nuestros proveedores y socios comerciales que emplean trabajadores extranjeros a ofrecer servicios similares como un medio para identificar rápidamente problemas laborales y de derechos humanos en sus cadenas de suministro.

¿Qué es la Plataforma Japonesa de Trabajadores Migrantes hacia una Sociedad Responsable e Inclusiva (JP-MIRAI)?

JP-MIRAI aborda los problemas a los que se enfrentan los trabajadores extranjeros en ó a través de información correcta para la vida cotidiana y un servicio de asesoramiento que ofrece asistencia en idiomas nativos (JP-MIRAI Assist).

¿Qué es JP-MIRAI Assist?

JP-MIRAI Assist es un servicio de consultoría para trabajadores extranjeros residentes en ó. La consultoría está disponible por teléfono, chat o correo electrónico, y los trabajadores extranjeros utilizan el servicio para abordar problemas generales relacionados con el empleo y la vida cotidiana en ó que enfrentan, ya sea individualmente o con su familia. Desde febrero de 2025, JP-MIRAI Assist ofrece servicios en 22 idiomas, y se añadirán más próximamente. Dependiendo de la naturaleza de la consulta, el servicio también ofrece acompañamiento a agencias gubernamentales y especialistas para brindar el apoyo adecuado.