حقوق الانسان
Ⅰ. النهج والسياسة والبنية
1. السياسة الأساسية
بينما نحقق النمو المستدام من خلال ĢƵ Group Creating Shared Value (ASV) ، تشارك ĢƵ Group في أهداف التنمية المستدامة والجهود الأخرى المتعلقة بالإجماع الدولي بشأن السياسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). وبقيامنا بذلك ، فإننا ندرك أن جميع الأنشطة التجارية يجب أن تقوم على أساس احترام حقوق الإنسان. نحن ندعم المعايير الدولية لحقوق الإنسان بما في ذلك الإعلان العالمي لحقوق الإنسان ، وإعلان منظمة العمل الدولية بشأن المبادئ والحقوق الأساسية في العمل ومتابعتها ، والميثاق العالمي للأمم المتحدة. علاوة على ذلك ، قمنا بوضع سياسة مجموعة ĢƵ المشتركة الخاصة بنا بشأن حقوق الإنسان. تستند هذه السياسة إلى مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان (UNGPs) وتضمن أن جميع شركات مجموعة ĢƵ والمسؤولين والموظفين ، كمجموعة شركات تدير الأعمال التجارية على مستوى العالم ، تحترم حقوق الإنسان المعترف بها دوليًا وتتقيد تمامًا بها. الالتزامات الدولية لحقوق الإنسان والقوانين واللوائح ذات الصلة في البلدان التي نعمل فيها. بالإضافة إلى ذلك ، نشجع شركائنا في العمل والأطراف الأخرى ذات الصلة (بما في ذلك الموردين الرئيسيين) على دعم هذه السياسة واحترام حقوق الإنسان ، والعمل معًا لتعزيز احترام حقوق الإنسان.
تتم الموافقة على السياسة المشتركة لمجموعة أجينوموتو بشأن حقوق الإنسان والسياسات الأخرى من قبل مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية قبل التوقيع عليها من قبل الرئيس والمدير التنفيذي.
2. الإطار
تسعى مجموعة أجينوموتو إلى تنفيذ مبادرات بيئية واجتماعية وحوكمة واستدامة تشمل احترام حقوق الإنسان في سلسلة التوريد. ونسعى إلى تحقيق هذه الجهود تحت إشراف مجلس الإدارة، وبشكل رئيسي من خلال لجنة الاستدامة، وهي هيئة تابعة للجنة التنفيذية. تضع لجنة الاستدامة وإدارة تطوير الاستدامة خرائط طريق لمبادرات حقوق الإنسان في سلسلة التوريد، وتقدمان مقترحات، وتقدمان الدعم لدمج الاستدامة في خطط الأعمال. وترفع هاتان الهيئتان تقاريرهما إلى اللجنة التنفيذية ومجلس الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، تقود لجنة سلوك الأعمال وهيئتها التابعة، لجنة المتخصصين في حقوق الإنسان، جهود مجموعة أجينوموتو لمعالجة قضايا حقوق الإنسان بين الموظفين.
ويعقد مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية ومجلس استشارات الاستدامة ولجنة الاستدامة مناقشات خاصة بشأن مواضيع حقوق الإنسان حسب الاقتضاء.

التاريخ | هيئة الاجتماع | المشكلات |
---|---|---|
٥ فبراير، ٢٠٢٤ | لجنة الاستدامة |
|
27 أبريل، 2023 | لجنة الاستدامة | تقرير نتائج تقييم الأثر على حقوق الإنسان في إندونيسيا وفيتنام |
25 سبتمبر 2023 | اللجنة التنفيذية | تقرير نتائج جلسة الدراسة الإنسانية بين إندونيسيا وفيتنام بشأن الكشف عن معلومات الاستدامة (CSRD) * بما في ذلك وجهات نظر حقوق الإنسان |
5 أكتوبر 2023 | لجنة الاستدامة |
|
٥ فبراير، ٢٠٢٤ | لجنة الاستدامة |
|
٥ فبراير، ٢٠٢٤ | لجنة الاستدامة |
|
Ⅱ. العناية الواجبة بحقوق الإنسان
1. مجموعة ĢƵ Group العناية الواجبة بحقوق الإنسان
وفقًا لمبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن حقوق الإنسان والسياسات المشتركة للمجموعة، تُجري مجموعة أجينوموتو حوارًا ومشاورات مع خبراء مستقلين* في مجال حقوق الإنسان وغيرهم من أصحاب المصلحة. وبهذه الطريقة، نضمن احترام حقوق الإنسان لجميع أصحاب المصلحة (الموظفين، وشركاء الأعمال، والمجتمعات المحلية، والعملاء، وغيرهم) عبر سلسلة القيمة لمجموعة أجينوموتو، بما في ذلك الإنتاج والمبيعات في جميع قطاعات الأعمال، كجزء من عملية العناية الواجبة بحقوق الإنسان.
* المائدة المستديرة كو (CRT) ، التحالف العالمي لسلسلة التوريد المستدامة (ASSC)
2. المفاهيم الأساسية
في مجموعة أجينوموتو، يُولي الحوار مع أصحاب الحقوق أهمية بالغة عند بناء نظامنا الإداري الذي يغطي سلسلة القيمة بأكملها استنادًا إلى مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان. وقد حددنا القضايا الثماني ذات الأولوية لحقوق الإنسان المتعلقة بسلسلة القيمة، بناءً على مقابلات أجريناها في جميع أنحاء مجموعة أجينوموتو. من بينها، أعطينا الأولوية لانتهاكات حقوق الإنسان في المراحل الأولى من سلسلة التوريد، والعمل القسري بين العمال المهاجرين، باعتبارها من المخاطر العالية بشكل خاص. ونُجري العناية الواجبة بحقوق الإنسان بشكل رئيسي على هاتين المسألتين. ونعتزم مراجعة قضايا حقوق الإنسان ذات الأولوية بانتظام. وفي السنة المالية 2025، سيتم إجراء المراجعة من خلال ورش عمل تجتمع فيها الإدارات المعنية في جميع أنحاء المجموعة لمناقشة هذه القضايا.
[مقتطفات] قضايا حقوق الإنسان ذات الأولوية لمجموعة أجينوموتو
* مقتبس من السياسة المشتركة لمجموعة أجينوموتو بشأن حقوق الإنسان
- القضاء على التمييز
لا تمارس مجموعة أجينوموتو التمييز أو المضايقة أو أي إهانات أخرى لكرامة الأفراد على أساس العرق أو العرق أو الأصل القومي أو الدين أو العقيدة أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي والهوية الجنسية (SOGI) أو غيرها من الخصائص المميزة. - حظر عمل الأطفال والعمل الجبري
لا تقبل مجموعة ĢƵ Group أي شكل من أشكال عمالة الأطفال أو العمل القسري أو السخرة أو الاتجار بالبشر. - احترام حقوق العمل الأساسية
تحترم مجموعة ĢƵ حقوق العمل الأساسية بما في ذلك حرية تكوين الجمعيات وحق العمال في التنظيم وحقوق التفاوض الجماعي. - توفير أجور مناسبة وساعات عمل مناسبة
توفر مجموعة ĢƵ Group لجميع الموظفين أجورًا مناسبة وساعات عمل معقولة. - ضمان بيئة عمل آمنة وتعزيز الصحة والرفاهية
توفر مجموعة ĢƵ Group بيئة عمل آمنة وصحية ومريحة وتسعى لتعزيز صحة ورفاهية جميع العمال في جميع أنحاء العالم. - دعم التوازن بين العمل والحياة
تدرك مجموعة ĢƵ Group أهمية التوازن بين العمل والحياة وتسعى لجعل ذلك ممكنًا للعاملين في جميع أنحاء العالم. - المساهمة في بناء مجتمع أكثر تنوعا وشمولا
تسعى مجموعة أجينوموتو جاهدةً لتعزيز التنوع من خلال احترام الخصائص والوجهات النظر المتنوعة لكل فرد، بما يضمن ازدهار العمال في جميع أنحاء العالم بغض النظر عن عوامل مثل العرق أو الجنسية أو الجنس. كما تعمل المجموعة على دعم وتمكين وحماية حقوق الإنسان، بما في ذلك المتعلقة بالتوجه الجنسي والهوية الجندرية (SOGI)، لأفراد الفئات الضعيفة أو المهمشة أو الأقل تمثيلًا - مثل الأشخاص ذوي الإعاقة والعمال المهاجرين والشعوب الأصلية - من خلال المشاركة والمعالجة. - حماية المعلومات الشخصية
تلتزم مجموعة ĢƵ Group بقانون حماية المعلومات الشخصية والقوانين واللوائح المعمول بها ، ونحن ملتزمون بالحماية المناسبة لجميع المعلومات الشخصية التي نتعامل معها.

السنة المالية | مبادرات مجموعة ĢƵ |
---|---|
2023 |
|
2024 |
|
2025 |
|

3. تحديد الآثار السلبية وتقييمها
نسعى إلى مبادرات تتعلق بحقوق الإنسان في مراحل سلسلة التوريد، مع التركيز على جانبين: العمق والشمولية. في نهجنا عمق ينصب تركيزنا الرئيسي على الحوار المباشر مع أصحاب الحقوق. نهجنا في شمولية يُكمِّل هذا النهج المتعمق، ويهدف إلى تحديد المخاطر غير المُغطاة بدقة والاعتراف بها على نحو شامل. ونحن ملتزمون بتقليل مخاطر حقوق الإنسان في سلسلة القيمة من خلال هذه الجهود.
- عمق:
نُجري بانتظام أبحاثًا ونُحدد مخاطر حقوق الإنسان المُحتملة في البلدان التي نستورد منها المواد الخام ذات الأولوية وفي مختلف القطاعات ذات الصلة (تقييمات مخاطر حقوق الإنسان الخاصة بكل بلد). في المواقع ذات المخاطر العالية بشكل خاص، نُجري زيارات ميدانية ونُجري حوارًا مُباشرًا مع الجهات المعنية (موظفي شركاء الأعمال، وأصحاب الحقوق، مثل عمال شركاء الأعمال والمجتمعات المحلية، وغيرهم، والمنظمات غير الربحية/غير الحكومية) لتحديد قضايا حقوق الإنسان ومنعها وتحسينها. - الشمولية:
تعزيز التعاون مع الموردين وشركاء الأعمال الآخرين أمرٌ لا غنى عنه. نستخدم استبيانًا فريدًا يستند إلى إرشادات السياسة المشتركة للمجموعة للموردين لتحديد مخاطر حقوق الإنسان ودعم التحسينات من خلال الحوار.
(1) تقييمات مخاطر حقوق الإنسان حسب البلد
تُجري مجموعة أجينوموتو تقييمات مخاطر حقوق الإنسان الخاصة بكل بلد كل أربع سنوات (2018، 2022). ومع ذلك، وبالنظر إلى التغيرات في بيئة الأعمال وقضايا حقوق الإنسان العالمية، أُجري تقييم إضافي في عام 2024. حلل تقييم المخاطر لعام 2024 وحدد قضايا حقوق الإنسان في البلدان التي تُدير فيها مجموعة أجينوموتو أعمالها الغذائية. تعاونّا مع خبراء خارجيين في مجال حقوق الإنسان (CRT Japan) لتحليل مخاطر التحليل بناءً على مشتريات ومبيعات المواد الخام، باستخدام بيانات مخاطر حقوق الإنسان من المنظمات الخارجية. وحددنا البلدان والمناطق والصناعات عالية المخاطر عبر سلسلة القيمة الخاصة بنا من منظور حقوق الإنسان العالمية.


نتيجةً لذلك، تم تحديد قضايا حقوق الإنسان المهمة لكل مادة خام رئيسية، كما هو موضح في الجدول أدناه. وإدراكًا لمحدودية البحث المكتبي في فهم واقع المناطق النائية، ترى مجموعة أجينوموتو أنه من المستحسن إجراء زيارات ميدانية والانخراط في حوار مباشر مع الجهات المعنية في البلدان والمناطق ذات الأهمية الخاصة لفهم الآثار والقضايا المتعلقة بحقوق الإنسان (أي تقييمات أثر حقوق الإنسان). لذلك، ونظرًا للمخاطر المحتملة الكبيرة على حقوق الإنسان في البلدان المعنية واتساع سلسلة التوريد، تم تحديد الهند (الروبيان) وتايلاند (قصب السكر، وزيت النخيل، والروبيان، والكسافا) كدول ذات أولوية لتقييمات أثر حقوق الإنسان. وسنُعطي الأولوية للجهود المبذولة في هذه البلدان مستقبلًا.
المواد الخام المستهدفة*1 | ①حبوب البن | ②فول الصويا | ③قصب السكر | ④زيت النخيل | ⑤الروبيان | ⑥اʤسافا | ⑦ البنجر | ⑧الذرة |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
القضايا ذات الأولوية*2 | عمالة الأطفال، العبودية الحديثة، حقوق الأرض، الصحة والسلامة المهنية، الأجور العادلة | |||||||
البلدان المستهدفة |
|
|
|
|
|
|
|
|
*1 المواد الخام المستهدفة: بالإضافة إلى المواد الخام الخمس المستهدفة في التقييم السابق (2022)، تم تضمين ثلاث مواد خام إضافية (الكسافا، البنجر، الذرة).
*2 قضايا حقوق الإنسان التي تم تقييمها: بالنظر إلى الأنشطة التجارية وسلسلة التوريد لمجموعة أجينوموتو، وبالتشاور مع أصحاب المصلحة الخارجيين، تم تحديد العناصر العشرة التالية على أنها قد يكون لها تأثيرات سلبية كبيرة، وبالتالي تم تضمينها في التقييم: عمالة الأطفال، والأجور العادلة، وساعات العمل المعقولة، والتمييز، وحرية تكوين الجمعيات، والعبودية الحديثة، والصحة والسلامة المهنية، وحقوق الأراضي، وحقوق الشعوب الأصلية، وحقوق الخصوصية.
(2) تقييمات أثر حقوق الإنسان (الحوار المباشر مع أصحاب الحقوق)
استناداً إلى نتائج تقييم مخاطر حقوق الإنسان في كل بلد على حدة، نقوم بإجراء زيارات ميدانية في البلدان والمناطق ذات المخاطر العالية، ونشارك في حوارات مباشرة مع أصحاب المصلحة المتأثرين بحقوقنا التجارية مثل عمال شركاء الأعمال والمجتمعات المحلية وما إلى ذلك، والمنظمات غير الربحية/المنظمات غير الحكومية لفهم تأثيرات وقضايا حقوق الإنسان.

- تقييم أثر حقوق الإنسان في إندونيسيا (سلسلة توريد دبس قصب السكر) (فبراير 2023
قام خبراء خارجيون في مجال حقوق الإنسان وموظفو الاستدامة والمشتريات في مجموعة أجينوموتو بزيارة مواقع العمل المحلية وشاركوا في حوار مباشر مع مشغلي مصانع التصنيع والتجار ومصانع السكر والمزارعين المشاركين في سلسلة توريد دبس قصب السكر في مجموعة أجينوموتو.
- شرح مسبق لإدارة شركة ĢƵ Co.، Inc. والفرع المحلي في إندونيسيا (نوفمبر وديسمبر 2022)
- تقييم تأثير حقوق الإنسان على سلسلة توريد دبس قصب السكر ، إندونيسيا (27 و 28 فبراير 2023)
- زيارة إلى منطقة سورابايا ، إندونيسيا من قبل طرف ثالث CRT Japan وممثلو الاستدامة والمشتريات لمجموعة ĢƵ Group كجزء من الجهود المبذولة لتعزيز إمكانية التتبع في المنطقة
- زيارات إلى مصنع التصنيع والتاجر ومطحنة السكر والمزارعين في مجموعة ĢƵ Group على طول سلسلة توريد دبس قصب السكر التابعة لمجموعة ĢƵ لإجراء حوارات مباشرة
-
تقرير نتيجة CRT اليابان (10 مارس 2023)
- مسودة تقرير عن تقييم الأثر على حقوق الإنسان لسلسلة توريد دبس قصب السكر في إندونيسيا من إعداد CRT Japan
-
تبادل المعلومات داخل مجموعة ĢƵ Group (أبريل 2023)
- تعليقات على نتائج التقييم إلى الشركة التابعة المحلية في إندونيسيا
- الشروع في النظر في خطط عمل مستقبلية محددة
على الرغم من أننا لم نجد أي قضايا خطيرة تتعلق بحقوق الإنسان، إلا أننا سنواصل مراقبة الوضع المتعلق بالإدارة السليمة لساعات العمل، وآليات العلاج، والعمل القسري، والصحة والسلامة المهنية، وغيرها من القضايا.
- تقييم الأثر على حقوق الإنسان في فيتنام (سلسلة توريد حبوب البن) (أبريل 2023)
ذهبنا إلى سلسلة توريد صناعة حبوب البن المحلية وأجرينا حوارات ومقابلات مع المزارعين والمصدرين وشركة القهوة المحلية.
<ملخص النتائج>
لم يتم العثور على قضايا خطيرة تتعلق بحقوق الإنسان، مثل العمل القسري أو عمالة الأطفال، ضمن نطاق هذا الوقت.
من ناحية أخرى، تم العثور على بعض النقاط التي يجب تحسينها، بما في ذلك طريقة التعاقد مع العمال لفترات قصيرة خلال موسم حصاد حبوب البن وطريقة إدارة الصحة والسلامة المهنية للمصدر. (الرد قيد النظر)


〈متابعةĉ
بناءً على التقييم المذكور أعلاه، سافرنا إلى الموقع في يونيو/حزيران 2023 للتحاور مع أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد بشأن قضايا حقوق الإنسان. وسنواصل الحوار المستمر والعمل على الحد من مخاطر انتهاك حقوق الإنسان من خلال بناء شراكات موثوقة وجيدة.


〈متابعةĉ
بناءً على التقييم المذكور أعلاه، سافرنا إلى الموقع في سبتمبر 2024 لتقديم محاضرات حول حقوق الإنسان للمزارعين. كما قمنا بزيارة شريكنا التجاري، المُصدّر، للتحاور معه حول قضايا حقوق الإنسان. وسنواصل الحوار والعمل على الحد من مخاطر انتهاك حقوق الإنسان من خلال بناء شراكات متينة وجديرة بالثقة.
- تقييم الأثر على حقوق الإنسان في ماليزيا (سلسلة توريد زيت النخيل) (يناير 2024)
قمنا بزيارة ماليزيا وأجرينا حوارات ومقابلات مع مصافي زيت النخيل ومزارعي النخيل والعمال الأجانب وهيئات إصدار الشهادات، وما إلى ذلك.
* بغض النظر عن المعاملات المباشرة أو غير المباشرة، أجرينا فحصًا لسلسلة توريد زيت النخيل في ماليزيا.
<ملخص النتائج>
لم يتم العثور على قضايا خطيرة تتعلق بحقوق الإنسان، مثل العمل القسري أو عمالة الأطفال، ضمن نطاق هذا الوقت، وسنواصل التحقيق.
يوجد في ماليزيا نظام لإصدار الشهادات يسمى زيت النخيل الماليزي المستدام (MSPO) وهو نظام إلزامي من قبل الحكومة. ومن خلال الحوار مع المزارعين وجمعيات المزارعين ومجلس شهادات زيت النخيل الماليزي (MPOCC)، الذي يدير نظام إصدار الشهادات، أدركنا أن هذه الشهادة تهدف إلى التحسين الشامل بما يتماشى مع الأوضاع الحالية، مع الأخذ في الاعتبار مدى استجابة المشاريع الصغيرة الحجم. المزارعين وأصحاب المصلحة المشاركين في صناعة زيت النخيل الماليزي، وكانوا يتحسنون باستمرار.


- تقييم أثر حقوق الإنسان في تايلاند (نوفمبر 2024) *المرة الثانية منذ عام 2019
أجرينا حوارًا ومقابلات مع مزارع الروبيان وشركات المعالجة وأصحاب المصلحة الآخرين مع المنظمات غير الحكومية الخارجية**.
**ASSC (التحالف العالمي لسلسلة التوريد المستدامة)
<ملخص النتائج>
هذه المرة، لم ترصد تحقيقاتنا أي آثار سلبية جسيمة وفعلية على حقوق الإنسان، مثل العمل القسري أو عمل الأطفال، في الأماكن التي زرناها. ومع ذلك، ووفقًا لخبراء محليين، لا تزال هناك قضايا خطيرة تتعلق بحقوق الإنسان في تايلاند، ويواجه العمال الأجانب (على وجه الخصوص) خطر انتهاك حقوقهم. معظم العمال في مزارع ومصانع الروبيان التي زرناها هم عمال أجانب (من دول مجاورة). وسننظر في اتخاذ تدابير وقائية بشأن الآثار السلبية المحتملة التي تم تحديدها.


4. منع أو معالجة الآثار السلبية ، ورصد وتقييم الفعالية
(1) المبادرات مع الموردين وشركاء الأعمال
أنشأت مجموعة أجينوموتو سياسة المجموعة المشتركة للموردين، والتي تصف سبعة توقعات من الموردين ضرورية للوفاء بمسؤوليتنا المؤسسية والمسؤولية الاجتماعية والمساهمات في مجتمع مستدام. بالإضافة إلى ذلك، تنص إرشاداتنا الخاصة بالسياسة المشتركة للمجموعة للموردين على إجراءات واضحة ومحددة يجب على الموردين اتخاذها ضمن فئتين:
- [إلزامي]: الإجراءات المطلوبة لجميع الموردين
- [التنموية]: الأمور المشجعة للموردين
تهدف هذه السياسات إلى تجنب التسبب في آثار سلبية على حقوق الإنسان من قِبل الشركات أو المؤسسات التي تربطها علاقات تجارية بمجموعة أجينوموتو، أو المساهمة فيها. ونتعامل مع هذه الآثار في حال وقوعها. كما نسعى إلى منع أو تخفيف الآثار السلبية على حقوق الإنسان المرتبطة مباشرةً بعمليات أو منتجات أو خدمات مجموعة أجينوموتو من خلال علاقاتها التجارية، حتى وإن لم تُسهم في هذه الآثار. ونعقد جلسات تعريفية بانتظام (مرتين سنويًا) لكبار موردي المواد الخام لإطلاعهم على نهج مجموعة أجينوموتو ووضعها الحالي، وتبادل الآراء حسب الاقتضاء.
- سياسة المجموعة المشتركة للموردين
- المبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين
- مصادر المواد المستدامة[PDF: 3.1 ميجا بايت]
إرشادات للسياسة المشتركة للمجموعة لاستقصاء امتثال الموردين
كجزء من مبادراتنا لنكون شاملين في النهج، تهدف مجموعة أجينوموتو إلى مراقبة التأثيرات السلبية على حقوق الإنسان لشركاء الأعمال عبر جميع المعاملات في سلاسل القيمة لدينا ونحن نتجه نحو عام 2030. هدفنا هنا هو منع أو تصحيح أي آثار. من خلال هذه المبادرة، نكمل جهودنا للتعمق بشكل أعمق في تقليل مخاطر حقوق الإنسان في سلاسل القيمة لدينا من خلال تحديد وفهم المخاطر بشكل شامل والتي لم يتم اكتشافها بطريقة أخرى.
في عام 2018، بدأ أجينوموتو في استخدام Sedex*1 لإنشاء صورة شاملة لموردينا. في عام 2022، قمنا بإنشاء استبيان مخصص بناءً على المبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين، يسمى استبيان للسياسة المشتركة للمجموعة للموردين (QAPS*2). يعد هذا الاستبيان جزءًا من جهودنا لتعزيز المبادرات الخاصة بالموردين بناءً على مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية. نحن نستخدم هذه الأدوات لفهم وتحديد المخاطر المتعلقة بالحوكمة وحقوق الإنسان (العمل القسري وعمالة الأطفال وما إلى ذلك) والصحة والسلامة المهنية والمخاطر الأخرى التي يتعرض لها شركاؤنا التجاريون. نحن ننخرط في حوار مع شركاء الأعمال ذوي المخاطر العالية لدعم عملهم في منع وتحسين قضايا حقوق الإنسان. ومن خلال هذه العمليات، نهدف إلى رصد وتقييم فعالية الوقاية من قضايا حقوق الإنسان وعلاجها في سلسلة التوريد بشكل مستمر.
*1 اختصار لتبادل البيانات الأخلاقية للموردين. منظمة غير ربحية توفر بيانات حول معايير العمل وأخلاقيات العمل وما إلى ذلك ضمن سلاسل التوريد العالمية.
*2 QAPS: استبيان للسياسة المشتركة لمجموعة ĢƵ للموردين
استبيان السياسة المشتركة للمجموعة للموردين (QAPS)
QAPS عبارة عن مخطط تقييمي يقوم باستقصاء (في شكل استبيان) ما إذا كانت هناك ممارسات محددة قائمة بناءً على متطلبات الموردين وفقًا لإرشادات سياسة المجموعة المشتركة للموردين. يتكون الاستبيان من 86 بندًا ويغطي جهودنا الرامية إلى بذل العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان وفقًا لما تقتضيه منظمة العمل الدولية والمعايير العالمية الأخرى. نقوم بتقييم حالة التنفيذ الشاملة للمتطلبات لدى الموردين على مقياس مكون من 5 نقاط بناءً على الردود. والغرض الآخر من هذا الاستبيان هو تشجيع الموردين على فهم المخاطر التي يواجهونها في مجال حقوق الإنسان واستكشاف طرق التصحيح وإدخال التحسينات. عندما نحدد أحد الموردين على أنه شديد الخطورة، تشارك مجموعة أجينوموتو في حوار مع المورد المذكور، وتقدم الدعم لمنع قضايا حقوق الإنسان وتحسينها.
العناصر الرئيسية | العناصر الثانوية |
---|---|
١. الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، والمعايير الاجتماعية المقبولة | • حظر الفساد والرشوة والأعمال غير القانونية ذات الصلة • منع إساءة استخدام مراكز التفاوض العليا • حظر إعطاء وتلقي مزايا غير مناسبة • حظر السلوك الذي يقيد المنافسة • احترام الملكية الفكرية • الكشف عن المعلومات • المشاركة في إدارة التصدير والاستيراد المناسبة • القضاء على أي علاقات مع القوى المعادية للمجتمع • منع سوء السلوك والكشف المبكر عنه |
Ⅱ. احترام حقوق الإنسان | • احترام حقوق الإنسان • حظر العمل القسري أو الإجباري • حظر عمل الأطفال • حظر التمييز • حظر المعاملة اللاإنسانية والمضايقة • الرواتب والأجور المناسبة • الإدارة المناسبة لساعات العمل • حقوق الموظفين في التنظيم • ضمان الوصول إلى العلاج |
Ⅲ. الصحة والسلامة المهنية | • ضمان السلامة في مكان العمل • إدارة المرافق وبيئة مكان العمل • ضمان أماكن عمل نظيفة وصحية |

نتائج الاستطلاع
نقوم بإجراء استطلاعات للموردين فيما يتعلق بمدى امتثالهم للمبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين وفقًا للمراحل التالية وفي ضوء بيئة الأعمال الخاصة بمجموعة أجينوموتو.
توقيت المسح | الدف | الموردون المستجيبون/الموردون المستهدفون | معدل الإستجابة |
---|---|---|---|
2022 | موردو المكونات الغذائية الأساسية ومواد التعبئة والتغليف في اليابان | 938 ردًا من 998 شركة | 92٪ |
2023 إلى 2024 | (باستثناء الشركات التي شملها الاستطلاع في عام 2022) موردو المواد الخام ومواد التعبئة والتغليف في اليابان والمقاولين من الباطن المحليين* المشاركة في المنتجات (*المقاولين الفرعيين في مجال التصنيع والنفايات الصناعية والمعدات والبناء وما إلى ذلك) |
1,219 ردًا من 1,695 شركة | 72٪ |
أكد استطلاع 2023-2024 أن حوالي 50% من الموردين ملتزمون تمامًا بالبنود الإلزامية. وفي الوقت نفسه، خلصنا إلى أن 23% من الشركات التي شملها الاستطلاع لديها مجال للتحسين فيما يتعلق بالمسائل عالية المخاطر.
2022 | 2023-2024 | ||
---|---|---|---|
A | متوافقة تماما مع جميع العناصر المحددة إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. | 53٪ | 49٪ |
B | الالتزام إلى حد ما بالبنود المحددة إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. | 5٪ | 7٪ |
C | لا يوجد تحسن في بعض البنود المعينة إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. | 20٪ | 20% |
D | لا يوجد تحسن في العديد من العناصر المعينة باسم إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. أو، هناك مجال للتحسين في بعض العناصر عالية المخاطر بشكل خاص والتي تم تصنيفها على أنها إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. |
19٪ | 21% |
E | مجال للتحسين في العديد من العناصر عالية المخاطر بشكل خاص والتي تم تصنيفها على أنها إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. | 3٪ | 2% |
جهود التحسين - الحوار
أرسلنا تقريرًا موجزًا لاستبيان السياسة المشتركة لمجموعة أجينوموتو للموردين إلى جميع الموردين الذين استجابوا لاستبيان عام ٢٠٢٢. يقدم التقرير ملخصًا للنتائج وحالة المخاطر لكل مورد على حدة.
أجرينا حوارات فردية مع الموردين (12 شركة إجمالاً) الذين حددنا أن لديهم مجالاً للتحسين، وذلك لتأكيد تقدم المبادرات، وتبادل الآراء، وتوفير المعلومات اللازمة للتحسين. تهدف هذه الجهود إلى توعية موردينا بأهمية احترام حقوق الإنسان. تُسهم هذه الجهود في أنشطة تجارية مستدامة، وتشجع الموردين على إدراك نقاط قوتهم وضعفهم، والعمل معًا على تحسينها، بما يعزز احترام حقوق الإنسان لجميع أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد.
رقم | فترة التنفيذ | الموقع | العناصر المشتراة | تنسيق الحوار |
---|---|---|---|---|
1 | مارس 24 | اليابان | مواد خام | زيارة/شخصيًا |
2 | يونيو 24 | اليابان | مواد خام | تدريب عبر الأنترنات |
3 | يونيو 24 | اليابان | مواد خام | زيارة/شخصيًا |
4 | يوليو 24 | اليابان | مواد خام | زيارة/شخصيًا |
5 | أغسطس 24 | اليابان | مواد خام | تدريب عبر الأنترنات |
6 | أغسطس 24 | اليابان | مواد خام | تدريب عبر الأنترنات |
7 | أغسطس 24 | اليابان | مواد خام | زيارة/شخصيًا |
8 | سبتمبر 24 | اليابان | مواد خام | زيارة/شخصيًا |
9 | أكتوبر 24 | اليابان | مواد التعبئة والتغليف | زيارة/شخصيًا |
10 | ديسمبر 24 | اليابان | مواد التعبئة والتغليف | زيارة/شخصيًا |
11 | ديسمبر 24 | اليابان | مواد التعبئة والتغليف | زيارة/شخصيًا |
12 | فبراير 25 | اليابان | مواد التعبئة والتغليف | زيارة/شخصيًا |
المسائل التي تتطلب الانتباه | أمثلة إيجابية | القضايا/القصور | مقترحات الدعم والتحسين | |
---|---|---|---|---|
أسئلة عامة |
|
|
|
|
Ⅰ الالتزام بالقوانين واللوائح |
|
|
|
|
2- احترام حقوق الإنسان | الخصوصية |
|
|
|
العناية الواجبة بحقوق الإنسان |
|
|
|
|
العلاجات |
|
|
|
|
Ⅲ الصحة والسلامة |
|
|
|
|
تعليقات وردود أفعال الموردين | ||||
|
اتجاه المستقبل
نخطط لإجراء حوارات مع الموردين وتحسين ظروف المخاطر لديهم الذين شاركوا في استبيان 2023-2024 (حوالي 30 شركة؛ سيتم تحديد الجدول الزمني لاحقًا). ونخطط لتوسيع نطاق الاستبيان ليشمل الموردين من الخارج في عام 2025 وما بعده، وذلك بإجراء استبيان للموردين في الدول والمناطق ذات المخاطر العالية المتعلقة بحقوق الإنسان والتي تم تحديدها في تقييماتنا لمخاطر حقوق الإنسان الخاصة بكل بلد.
حقوق الإنسان للعمال الأجانب
تدرك مجموعة أجينوموتو الوضع الهش الذي يعيشه العمال المهاجرون الذين يتعرضون في كثير من الأحيان لمخاطر عالية مثل العمل القسري.
في عام ٢٠٢٠، أعربنا عن دعمنا لإعلان طوكيو ٢٠٢٠ بشأن القبول المسؤول للعمال الأجانب في اليابان، الذي صاغه التحالف العالمي لسلسلة التوريد المستدامة (ASSC)، بشأن توظيف العمال الأجانب في إطار برنامج التدريب الفني الداخلي أو الحاصلين على تأشيرة عامل ماهر محدد. وفي السنة المالية ٢٠٢١، شاركنا في وضع إرشادات التوظيف المسؤول للعمال المهاجرين كمتدربين فنيين داخليين وعمال ماهرين محددين في اليابان، بصفتنا عضوًا في مجموعة عمل الاستدامة الاجتماعية التابعة للتحالف العالمي لسلسلة التوريد المستدامة.
بناءً على هذه الإرشادات، قمنا بزيارة جهات الإشراف وهيئات الدعم المسجلة المعنية بالمتدربين الفنيين العاملين لدى شركات مجموعة أجينوموتو المحلية، بالإضافة إلى الجهات التي تدعم تسجيل العمالة الماهرة المحددة، وعقدنا حوارات معها. ومن خلال هذه الجهود، نؤكد حصول المتدربين الفنيين والعمالة الماهرة المحددة على أجور مناسبة ودعم مناسب في عملهم وحياتهم اليومية.
كما نزور بانتظام مواقع عمل العمال الأجانب، وخاصةً في شركات مجموعة أجينوموتو المحلية، لفهم ظروف العمل والسكن والتأكد منها. ونُجري بانتظام حوارات مباشرة مع العمال الأجانب وغيرهم من الموظفين في الموقع المسؤولين عنهم لتحديد مخاطر حقوق الإنسان ومعالجتها.
السنة | المشاركون | تفاصيل الحوار |
---|---|---|
2022 | المتدربون الفنيون الأجانب والعمال الأجانب ذوي المهارات المحددة المقبولة داخل المجموعة (ثلاث شركات وستة مصانع) | مناقشات حول ظروف العمل وظروف المعيشة وأنظمة الدعم (تأكيد مواقع العمل وبيئات السكن) |
المنظمات المشرفة والمنظمات الداعمة المسجلة (ست شركات في المجموع) | مناقشات حول أنظمة الدعم في العمل والحياة اليومية | |
2023 | المنظمات المرسلة للمتدربين الفنيين (فيتنام، شركتان) | مقابلات ومناقشات حول أنظمة التعليم والدعم والتكاليف والعوامل الأخرى التي يجب تسويتها قبل إرسال المتدربين إلى اليابان |
المنظمة الدولية للهجرة (IOM) | مناقشات حول الوضع الحالي للقوانين واللوائح في فيتنام والهجرة إلى اليابان | |
المتدربون الفنيون الأجانب والعمال الأجانب ذوي المهارات المحددة المقبولة داخل المجموعة (ثلاث شركات وستة مصانع) | مناقشات حول ظروف العمل وظروف المعيشة وأنظمة الدعم (تأكيد مواقع العمل وبيئات السكن) | |
2024 | منظمات حقوق الإنسان غير الحكومية، والمنظمة الدولية للهجرة، وغيرها. | مناقشات بشأن معالجة تكاليف التوظيف للعمال الأجانب. |

الحوار مع العمال الأجانب

الحوار مع العمال الأجانب
النفقات المتعلقة بالتوظيف
كشفت الزيارات والحوارات مع العمال الأجانب في مواقع عملهم عن حقيقة تحمّل العمال الأجانب لتكاليف التوظيف في بلدانهم الأصلية. واستجابةً لذلك، صاغت مجموعة أجينوموتو نهجها بشأن تكاليف التوظيف للعمال المهاجرين (مارس 2025) بما يتوافق مع إعلان دكا الصادر عن معهد حقوق الإنسان والحريات، وهو معيار دولي لحقوق الإنسان، ومعايير المنظمات الدولية مثل المنظمة الدولية للهجرة ومنظمة العمل الدولية. تنص وثيقة نهجنا بوضوح على أن تكاليف التوظيف، بما في ذلك رسوم التوظيف والتعيين، تقع على عاتق صاحب العمل، وليس العامل. وسنعمل على معالجة أي مشاكل قد تنشأ وفقًا لهذا النهج. ونشجع جميع الجهات المعنية بتوظيف العمال الأجانب (بما في ذلك وكلاء التوظيف وشركاء الأعمال) على القيام بالمثل.
5. الإفصاح عن المعلومات والتعليم والتدريب
(1) التعليم والتدريب داخل المجموعة
تعقد مجموعة أجينوموتو جلسات تدريبية وإحاطية حول الأعمال وحقوق الإنسان للمديرين والموظفين والشركاء التجاريين حسب الحاجة.
(1) تدابير مكافحة التحرش
توفر كل شركة في اليابان مستشارًا متخصصًا في التحرش ومستشارًا للأقليات الجنسية (مثليي الجنس ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية) لتوفير بيئة آمنة للتشاور. نقدم تدريبًا سنويًا (محاضرات صفية وتمثيل أدوار) يُجريه مدرب خارجي للمدراء لتحديث معارفهم. تتناول جلسات تمثيل الأدوار أمثلةً من المحتمل حدوثها في كل شركة، ويتعلم المشاركون كيفية التعامل مع مثل هذه المواقف.
(2) فيديو تعليمي إلكتروني حول حقوق الإنسان في الأعمال
نقدم فيديو تعليميًا إلكترونيًا (باللغتين الإنجليزية واليابانية) حول قضايا حقوق الإنسان على امتداد سلسلة القيمة لموظفي المجموعة في اليابان وخارجها. أعددنا هذا الفيديو استنادًا إلى سياسة مجموعة أجينوموتو المشتركة بشأن حقوق الإنسان، بهدف رفع مستوى الوعي بقضايا حقوق الإنسان ذات الأولوية لدى المجموعة، وجعلها أكثر خصوصية لكل موظف. ونظرًا لتنوع خلفيات المشاهدين، يتضمن هذا الفيديو ترجمة وتعليقًا صوتيًا، كما بدأ توزيعه باللغة الأم في بعض فروع المجموعة في الخارج.
فيديو 2024 لموظفي المجموعة في اليابان (مقتطف)

(2)الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة باحترام حقوق الإنسان في كل دولة
تلتزم مجموعة ĢƵ Group بقوانين وأنظمة حقوق الإنسان في كل دولة بينما نقوم بتطوير أعمالنا على مستوى العالم.
- الامتثال لقانون كاليفورنيا للشفافية في سلاسل التوريد لعام 2010 (CTSCA)
كشفت مجموعة أجينوموتو عن البيان التالي من شركة فرعية محلية ذات صلة فيما يتعلق بقوانين الشفافية في كاليفورنيا في سلاسل التوريد لعام 2010، والتي تم سنها في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.
6. الحوار مع أصحاب المصلحة
تعقد مجموعة ĢƵ حوارات منتظمة مع خبراء حقوق الإنسان وأصحاب المصلحة ، وتشارك مبادراتنا وتواصلها خارجيًا كدراسات حالة لتعزيز جهودنا لاحترام حقوق الإنسان والحصول على آراء الخبراء.
Ⅲ. العلاجات
1. المفاهيم الأساسية
أنشأت مجموعة أجينوموتو عدة مكاتب استشارية وإبلاغية داخل المجموعة وخارجها لمعالجة الأضرار الناجمة عن الآثار السلبية على حقوق الإنسان على الفور وبشكل مناسب. وتعمل قنوات التشاور والإبلاغ هذه وفقًا لـ "سياسة المجموعة المشتركة للإبلاغ عن المخالفات". ويحرص كل مكتب استشاري على حماية خصوصية المبلغين عن المخالفات بشكل صارم، وتتعاون الإدارات ذات الصلة لمعالجة الوضع وحلّ المشكلة على النحو المناسب.
قنوات الخط الساخن المختلفة

الرد على الإبلاغ عن المخالفات

2. الخط الساخن للإبلاغ الداخلي
يمكن لجميع موظفي مجموعة أجينوموتو (الموظفين بدوام كامل، والموظفين بدوام جزئي، والموظفين المؤقتين، إلخ) بما في ذلك الموظفين في الخارج، التشاور والإبلاغ عبر "الخط الساخن لمجموعة أجينوموتو". هذه القناة متاحة عالميًا، مما يسمح لموظفي شركات المجموعة التي لها قواعد خارجية بالتشاور بلغاتهم الأم، ويدعم ما مجموعه 22 لغة بما في ذلك الإنجليزية والتايلاندية والفيتنامية. بالإضافة إلى "الخط الساخن لمجموعة أجينوموتو"، توجد أيضًا خطوط ساخنة خاصة بالشركة تديرها شركات المجموعة و"قنوات استشارة التحرش والأقليات الجنسية (LGBT) والأشخاص ذوي الإعاقة"، مما يسمح باختيار قناة الإبلاغ المناسبة بناءً على محتوى وحالة الاستشارة. علاوة على ذلك، يمكن إجراء الاستشارات والتقارير ليس فقط من قبل الفرد ولكن أيضًا من قبل الزملاء أو أفراد الأسرة، ويتم تشجيع التشاور المبكر عندما لا تزال المشكلات بسيطة. يمكن للمبلغين عن المخالفات اختيار الإبلاغ إما باسمهم الحقيقي أو بشكل مجهول.
عدد تقارير الخط الساخن*
FY2019 | FY2020 | FY2021 | FY2022 | FY2023 | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
اليابان | ما وراء البحار | الإجمالي | اليابان | ما وراء البحار | الإجمالي | اليابان | ما وراء البحار | الإجمالي | |||
حقوق الإنسان، التحرش | 45 | 50 | 36 | 5 | 41 | 38 | 19 | 57 | 52 | 41 | 93 |
العمالة، ظروف العمل | 19 | 36 | 26 | 34 | 60 | 14 | 66 | 80 | 21 | 301 | 322 |
الجودة، البيئة، السلامة | 1 | 3 | 7 | 2 | 9 | 6 | 14 | 20 | 9 | 22 | 31 |
تزوير | 4 | 3 | 9 | 4 | 13 | 2 | 6 | 8 | 5 | 5 | 10 |
الأخلاق الاجتماعية، والأخلاق | 10 | 29 | 22 | 97 | 119 | 8 | 54 | 62 | 20 | 158 | 178 |
الأداء الوظيفي السليم | 8 | 45 | 19 | 2 | 21 | 16 | 5 | 21 | 30 | 12 | 42 |
أخرى | 6 | 4 | 8 | 107 | 115 | 9 | 213 | 222 | 15 | 701 | 716 |
الإجمالي | 93 | 170 | 127 | 251 | 378 | 93 | 377 | 470 | 152 | 1,240 | 1,392 |
3. الخط الساخن للإبلاغ عن شركاء الأعمال
أنشأت مجموعة أجينوموتو الخط الساخن للموردين في السنة المالية 2018 كجهة اتصال لتلقي تقارير الموردين. وتُقبل التقارير والاستشارات ليس فقط من الموردين الرئيسيين، بل من جميع شركاء الأعمال في سلسلة التوريد. كما يستقبل "مركز خدمة عملاء المجموعة" التقارير والاستشارات من جميع أصحاب المصلحة في سلسلة القيمة، بما في ذلك العملاء والسكان المحليين.
4. الخط الساخن للعمال الأجانب
تُشارك مجموعة أجينوموتو بصفة استشارية منذ تأسيس منصة اليابان للعمال المهاجرين نحو مجتمع مسؤول وشامل (JP-MIRAI) عام 2020، التي أنشأتها الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (جايكا) بالتعاون مع جهات معنية أخرى، بما في ذلك شركات ومحامون ومنظمات غير حكومية. تهدف المنصة إلى حل المشكلات التي يواجهها المتدربون الفنيون والعمال ذوو المهارات الخاصة. في السنة المالية 2022، شاركنا في المشروع التجريبي للاستشارة والإغاثة للعمال المهاجرين الذي أطلقته منصة JP-MIRAI. نقدم معلومات وخدمات استشارية مناسبة للعمال الأجانب العاملين لدى شركات مجموعة أجينوموتو في اليابان.
وسنعمل أيضًا على تشجيع الموردين وشركاء الأعمال لدينا الذين يستخدمون عمالًا أجانب على تقديم خدمات مماثلة كوسيلة لتحديد قضايا العمل وحقوق الإنسان بسرعة في سلاسل التوريد الخاصة بهم.
ما هي منصة اليابان للعمال المهاجرين نحو مجتمع مسؤول وشامل (JP-MIRAI)؟
تعالج JP-MIRAI القضايا التي يواجهها العمال الأجانب في اليابان من خلال المعلومات الصحيحة للحياة اليومية ومكتب استشاري يقدم المساعدة باللغات الأصلية (JP-MIRAI Assist).
ما هو JP-MIRAI Assist؟
خدمة JP-MIRAI Assist هي خدمة استشارية للعمال الأجانب المقيمين في اليابان. تتوفر الاستشارات عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني، حيث يستخدمها العمال الأجانب لمناقشة المشاكل العامة المتعلقة بالتوظيف والحياة اليومية في اليابان التي يواجهها الفرد أو أسرته. اعتبارًا من فبراير 2025، تقدم خدمة JP-MIRAI Assist خدماتها بـ 22 لغة، مع إضافة المزيد منها مستقبلًا. وحسب طبيعة الاستشارة، توفر الخدمة أيضًا مرافقة للجهات الحكومية والمتخصصين لتقديم الدعم المناسب.