Quyền con người
Ⅰ. Cách tiếp cận, chính sách và cấu trúc
1. Chính sách cơ bản
Khi chúng ta nhận ra sự tăng trưởng bền vững thông qua việc Tập đoàn ĢƵ Tạo ra Giá trị Chung (ASV), Tập đoàn ĢƵ tham gia vào các SDG và các nỗ lực khác liên quan đến sự đồng thuận quốc tế về các chính sách môi trường, xã hội và quản trị (ESG). Khi làm như vậy, chúng tôi nhận ra rằng tất cả các hoạt động kinh doanh phải được đặt trên cơ sở tôn trọng quyền con người. Chúng tôi ủng hộ các tiêu chuẩn quốc tế về nhân quyền bao gồm Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền, Tuyên bố của ILO về các Nguyên tắc và Quyền cơ bản tại nơi làm việc và các bước tiếp theo, và Hiệp ước Toàn cầu của Liên hợp quốc. Hơn nữa, chúng ta đã thiết lập Chính sách chung về Nhân quyền của Tập đoàn ĢƵ. Chính sách này dựa trên Nguyên tắc Hướng dẫn của Liên hợp quốc về Kinh doanh và Nhân quyền (UNGPs) và đảm bảo rằng với tư cách là một nhóm công ty tiến hành kinh doanh trên toàn cầu, tất cả các công ty, cán bộ và nhân viên của Tập đoàn ĢƵ đều tôn trọng các quyền con người được quốc tế công nhận và tuân thủ triệt để nghĩa vụ nhân quyền quốc tế cũng như các luật và quy định liên quan của các quốc gia nơi chúng ta hoạt động. Ngoài ra, chúng tôi khuyến khích các đối tác kinh doanh của mình và các bên liên quan khác (bao gồm cả các nhà cung cấp đầu nguồn) ủng hộ chính sách này và tôn trọng nhân quyền, đồng thời hợp tác để thúc đẩy tôn trọng nhân quyền.
Chính sách chung về nhân quyền của Tập đoàn ĢƵ và các chính sách khác được Hội đồng quản trị và Ủy ban điều hành phê duyệt trước khi được chủ tịch và giám đốc điều hành ký.
2. Khuôn khổ
Tập đoàn ĢƵ theo đuổi các sáng kiến ESG và phát triển bền vững bao gồm tôn trọng nhân quyền trong chuỗi cung ứng. Chúng tôi theo đuổi những nỗ lực này theo Hội đồng quản trị, chủ yếu thông qua Ủy ban phát triển bền vững, một cơ quan trực thuộc Ủy ban điều hành. Ủy ban phát triển bền vững và Phòng phát triển bền vững lập lộ trình liên quan đến các sáng kiến về nhân quyền trong chuỗi cung ứng, đưa ra các đề xuất và hỗ trợ đưa tính bền vững vào các kế hoạch kinh doanh. Hai cơ quan này báo cáo với Ủy ban điều hành và Hội đồng quản trị.
Ngoài ra, Ủy ban Đạo đức Kinh doanh và cơ quan trực thuộc là Ủy ban Chuyên gia Nhân quyền còn lãnh đạo các nỗ lực của Tập đoàn ĢƵ nhằm giải quyết các vấn đề về nhân quyền của nhân viên.
Hội đồng quản trị, Ủy ban điều hành, Hội đồng tư vấn phát triển bền vững và Ủy ban phát triển bền vững sẽ tổ chức các cuộc thảo luận riêng về các chủ đề nhân quyền khi cần thiết.
| à | Hội nghị cơ thể | Các vấn đề |
|---|---|---|
| 2 Tháng hai, 2023 | Ủy ban bền vững |
|
| 27 Tháng Tư, 2023 | Ủy ban bền vững | Báo cáo kết quả đánh giá tác động nhân quyền của Indonesia/Việt Nam |
| Tháng Chín 25, 2023 | Ban chấp hành | Báo cáo kết quả Phiên nghiên cứu con người Indonesia/Việt Nam về công bố thông tin bền vững (CSRD) *Bao gồm các quan điểm về nhân quyền |
| 5 Tháng Mười | Ủy ban bền vững |
|
| 15 Tháng hai, 2024 | Ủy ban bền vững |
|
| 13 Tháng hai, 2025 | Ủy ban bền vững |
|
Ⅱ. Thẩm định Nhân quyền
1. Thẩm định Nhân quyền của Tập đoàn ĢƵ
Theo UNGP và Chính sách chung của Tập đoàn về Nhân quyền, Tập đoàn ĢƵ tham gia đối thoại và tham vấn với các chuyên gia bên thứ ba* về nhân quyền và các bên liên quan khác. Theo cách này, chúng tôi đảm bảo tôn trọng nhân quyền cho tất cả các bên liên quan (nhân viên, đối tác kinh doanh, cộng đồng địa phương, khách hàng, v.v.) trên toàn bộ chuỗi giá trị của Tập đoàn ĢƵ, bao gồm sản xuất và bán hàng trên tất cả các doanh nghiệp, như một phần của quy trình thẩm định nhân quyền của chúng tôi.
*The Caux Round Table (CRT), Liên minh Toàn cầu về Chuỗi Cung ứng Bền vững (ASSC)
2. Các khái niệm cơ bản
Tại Tập đoàn ĢƵ, đối thoại với những người nắm giữ quyền là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi khi xây dựng hệ thống quản lý bao gồm toàn bộ chuỗi giá trị dựa trên UNGP. Chúng tôi đã thiết lập tám vấn đề nhân quyền ưu tiên sau đây liên quan đến chuỗi giá trị dựa trên các cuộc phỏng vấn trên toàn Tập đoàn ĢƵ. Trong số đó, chúng tôi ưu tiên các hành vi vi phạm nhân quyền ở thượng nguồn trong chuỗi cung ứng và lao động cưỡng bức trong số những người lao động nhập cư là một rủi ro cao cụ thể. Hoạt động thẩm định nhân quyền của chúng tôi chủ yếu được tiến hành trên hai lĩnh vực vấn đề này. Chúng tôi dự định sẽ xem xét các vấn đề nhân quyền ưu tiên một cách thường xuyên. Trong năm tài chính 2025, hoạt động đánh giá sẽ được thực hiện thông qua các hội thảo mà các phòng ban có liên quan trên toàn Tập đoàn sẽ họp và thảo luận.
[Trích] Các vấn đề nhân quyền ưu tiên của Tập đoàn ĢƵ
* Trích từ Chính sách chung của Tập đoàn ĢƵ về Nhân quyền
- Xóa bỏ phân biệt đối xử
Tập đoàn ĢƵ không phân biệt đối xử, quấy rối hoặc bất kỳ hành vi xúc phạm nào đến phẩm giá của cá nhân trên cơ sở chủng tộc, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tín ngưỡng, giới tính, tuổi tác, khuyết tật, khuynh hướng tình dục và bản dạng giới (SOGI) hoặc các đặc điểm nhận dạng khác. - Cấm lao động trẻ em và lao động cưỡng bức
Tập đoàn ĢƵ không chấp nhận bất kỳ hình thức lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, lao động bắt buộc hoặc buôn bán người nào. - Tôn trọng các quyền lao động cơ bản
Tập đoàn ĢƵ tôn trọng các quyền lao động cơ bản bao gồm quyền tự do hiệp hội, quyền tổ chức của người lao động và quyền thương lượng tập thể. - Cung cấp đầy đủ tiền lương và giờ làm việc hợp lý
Tập đoàn ĢƵ cung cấp cho tất cả nhân viên mức lương thỏa đáng và giờ làm việc hợp lý. - Đảm bảo môi trường làm việc an toàn và tăng cường sức khỏe và hạnh phúc
Tập đoàn ĢƵ cung cấp một môi trường làm việc an toàn, vệ sinh và thoải mái, đồng thời nỗ lực thúc đẩy sức khỏe và hạnh phúc của tất cả người lao động trên toàn thế giới. - Hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Tập đoàn ĢƵ hiểu rõ tầm quan trọng của sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống và nỗ lực để biến điều này thành hiện thực cho người lao động trên toàn cầu. - Góp phần xây dựng một xã hội đa dạng và toàn diện hơn
Tập đoàn ĢƵ nỗ lực tăng cường tính đa dạng bằng cách tôn trọng các đặc điểm và quan điểm đa dạng của mỗi cá nhân để người lao động trên toàn thế giới có thể phát triển bất kể các yếu tố như chủng tộc, quốc tịch hay giới tính. Tập đoàn cũng nỗ lực hỗ trợ, trao quyền và bảo vệ quyền con người, bao gồm cả liên quan đến SOGI, của các thành viên thuộc các nhóm dễ bị tổn thương, thiểu số hoặc ít được đại diện - chẳng hạn như người khuyết tật, người lao động nhập cư hoặc người bản địa - thông qua sự tham gia và khắc phục. - Bảo vệ thông tin cá nhân
Tập đoàn ĢƵ tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân cũng như các luật và quy định hiện hành và chúng tôi cam kết bảo vệ thích hợp tất cả các thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý.
| ă tài chính | Sáng kiến của Nhóm ĢƵ |
|---|---|
| 2023 |
|
| 2024 |
|
| 2025 |
|
3. Xác định và đánh giá tác động tiêu cực
Chúng tôi theo đuổi các sáng kiến liên quan đến quyền con người ở thượng nguồn trong chuỗi cung ứng, tập trung vào hai khía cạnh: chiều sâu và tính toàn diện. Trong cách tiếp cận của chúng tôi chiều sâu , trọng tâm chính của chúng tôi là đối thoại trực tiếp với chủ sở hữu quyền. Cách tiếp cận của chúng tôi đối với sự toàn diện bổ sung cho phương pháp tiếp cận chuyên sâu, hướng đến việc xác định và công nhận toàn diện các rủi ro chưa được đề cập đầy đủ. Chúng tôi cam kết giảm thiểu rủi ro về quyền con người trong chuỗi giá trị thông qua những nỗ lực này.
- Độ sâu:
Chúng tôi thường xuyên nghiên cứu và xác định các rủi ro tiềm ẩn về nhân quyền tại các quốc gia mà chúng tôi mua nguyên liệu thô ưu tiên và trong các ngành công nghiệp có liên quan (đánh giá rủi ro nhân quyền theo từng quốc gia). Đối với các địa điểm có rủi ro đặc biệt cao, chúng tôi tiến hành các chuyến thăm thực địa và đối thoại trực tiếp với các bên liên quan (nhân viên của các đối tác kinh doanh, người nắm giữ quyền, chẳng hạn như công nhân của các đối tác kinh doanh và cộng đồng địa phương, v.v., các tổ chức phi lợi nhuận/phi chính phủ để xác định, ngăn ngừa và cải thiện các vấn đề về nhân quyền. - Tính toàn diện:
Việc tăng cường hợp tác với các nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh khác là điều không thể thiếu. Chúng tôi sử dụng một bảng câu hỏi độc đáo dựa trên Hướng dẫn về Chính sách chung của Nhóm dành cho Nhà cung cấp để xác định rủi ro về nhân quyền và hỗ trợ cải thiện thông qua đối thoại.
(1) Đánh giá rủi ro nhân quyền theo quốc gia
Tập đoàn ĢƵ tiến hành đánh giá rủi ro nhân quyền theo từng quốc gia bốn năm một lần (2018, 2022). Tuy nhiên, xét đến những thay đổi trong môi trường kinh doanh và các vấn đề nhân quyền toàn cầu, một đánh giá bổ sung đã được tiến hành vào năm 2024. Đánh giá rủi ro năm 2024 đã phân tích và xác định các vấn đề nhân quyền tại các quốc gia mà Tập đoàn ĢƵ hoạt động kinh doanh thực phẩm. Chúng tôi đã hợp tác với các chuyên gia nhân quyền bên ngoài (CRT Nhật Bản) để phân tích các rủi ro phân tích dựa trên hoạt động mua và bán nguyên liệu thô bằng cách sử dụng dữ liệu rủi ro nhân quyền từ các tổ chức bên ngoài. Chúng tôi đã xác định các quốc gia, khu vực và ngành công nghiệp có rủi ro cao trên toàn bộ chuỗi giá trị của chúng tôi theo quan điểm nhân quyền toàn cầu.
Kết quả là, các vấn đề quan trọng về quyền con người đã được xác định đối với từng nguyên liệu thô chính, như thể hiện trong bảng dưới đây. Nhận thấy những hạn chế của nghiên cứu trên máy tính để bàn trong việc hiểu thực tế của các khu vực xa xôi, Tập đoàn ĢƵ tin rằng việc tiến hành các chuyến thăm thực địa và tham gia đối thoại trực tiếp với các bên liên quan ở các quốc gia và khu vực đặc biệt quan trọng là điều mong muốn để hiểu các tác động và vấn đề liên quan đến quyền con người (tức là đánh giá tác động về quyền con người). Do đó, xét đến các rủi ro tiềm ẩn cao về quyền con người ở các quốc gia tương ứng và phạm vi rộng của chuỗi cung ứng, Ấn Độ (tôm) và Thái Lan (mía, dầu cọ, tôm, sắn) đã được xác định là các quốc gia ưu tiên đánh giá tác động về quyền con người. Tiến về phía trước, chúng tôi sẽ ưu tiên các nỗ lực ở các quốc gia này.
| Mục tiêu Nguyên liệu thô*1 | ①Hạt cà phê | ②Đậu nành | ③Mí | ④Dầu cọ | ⑤Tô | ⑥Sắn | ⑦Củ cải đường | ⑧Nô |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Các vấn đề ưu tiên*2 | Lao động trẻ em, Nô lệ hiện đại, Quyền đất đai, Sức khỏe và an toàn nghề nghiệp, Tiền lương công bằng | |||||||
| Các quốc gia mục tiêu |
|
|
|
|
|
|
|
|
*1 Nguyên liệu thô mục tiêu: Ngoài năm nguyên liệu thô được nhắm mục tiêu trong đánh giá trước đó (năm 2022), ba nguyên liệu thô bổ sung (sắn, củ cải đường, ngô) đã được đưa vào.
*2 Các vấn đề về quyền con người được đánh giá: Xem xét các hoạt động kinh doanh và chuỗi cung ứng của Tập đoàn ĢƵ và sau khi tham vấn với các bên liên quan bên ngoài, 10 mục sau đây được xác định là có khả năng gây ra tác động tiêu cực đáng kể và do đó được đưa vào đánh giá: lao động trẻ em, tiền lương công bằng, giờ làm việc hợp lý, phân biệt đối xử, tự do lập hội, chế độ nô lệ hiện đại, sức khỏe và an toàn nghề nghiệp, quyền đối với đất đai, quyền của người bản địa và quyền riêng tư.
(2) Đánh giá tác động nhân quyền (Đối thoại trực tiếp với người nắm giữ quyền)
Dựa trên kết quả đánh giá rủi ro nhân quyền của từng quốc gia, chúng tôi tiến hành các chuyến thăm thực tế tại các quốc gia và khu vực có rủi ro cao, tham gia đối thoại trực tiếp với các bên liên quan bị ảnh hưởng bởi chủ sở hữu quyền trong doanh nghiệp của chúng tôi như người lao động của các đối tác kinh doanh và cộng đồng địa phương, v.v., các tổ chức phi lợi nhuận/phi chính phủ để nắm bắt các vấn đề và tác động về nhân quyền.
- Đánh giá tác động nhân quyền ở Indonesia (Chuỗi cung ứng mật mía) （Tháng 2023 năm XNUMX）
Các chuyên gia nhân quyền bên ngoài và đội ngũ nhân viên phụ trách phát triển bền vững và mua sắm của Tập đoàn ĢƵ đã đến thăm các công trường tại địa phương và tham gia đối thoại trực tiếp với các nhà điều hành nhà máy sản xuất, thương nhân, nhà máy đường và nông dân tham gia vào chuỗi cung ứng mật mía của Tập đoàn ĢƵ.
- Giải trình trước ban lãnh đạo của ĢƵ Co., Inc. và công ty con địa phương tại Indonesia (tháng 2022 và tháng XNUMX năm XNUMX)
- Đánh giá tác động nhân quyền của chuỗi cung ứng mật mía, Indonesia (27 và 28 tháng 2023 năm XNUMX)
- Chuyến thăm khu vực Surabaya, Indonesia của bên thứ ba CRT Nhật Bản và đại diện thu mua và tính bền vững của Tập đoàn ĢƵ như một phần trong nỗ lực tăng cường khả năng truy xuất nguồn gốc trong khu vực
- Chuyến thăm nhà máy sản xuất, thương lái, nhà máy đường và nông dân dọc chuỗi cung ứng mật mía của Tập đoàn ĢƵ để tiến hành đối thoại trực tiếp
-
Báo cáo kết quả từ CRT Japan (10/2023/XNUMX)
- Dự thảo báo cáo đánh giá tác động nhân quyền của chuỗi cung ứng mật mía ở Indonesia do CRT Japan chuẩn bị
-
Chia sẻ thông tin trong Tập đoàn ĢƵ (Tháng 2023 năm XNUMX)
- Phản hồi kết quả đánh giá cho công ty con địa phương ở Indonesia
- Bắt đầu xem xét các kế hoạch hành động cụ thể trong tương lai
Mặc dù chúng tôi không tìm thấy bất kỳ vấn đề nhân quyền nghiêm trọng nào, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi tình hình liên quan đến quản lý giờ làm việc phù hợp, cơ chế khắc phục, lao động cưỡng bức, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cũng như các vấn đề khác.
- Đánh giá tác động nhân quyền tại Việt Nam (Chuỗi cung ứng hạt cà phê) (Tháng 2023 năm XNUMX)
Chúng tôi đã đi sâu vào chuỗi cung ứng của ngành cà phê địa phương và tiến hành đối thoại cũng như phỏng vấn nông dân, nhà xuất khẩu và công ty cà phê địa phương.
<Tóm tắt kết quả>
Không có vấn đề nhân quyền nghiêm trọng nào, chẳng hạn như lao động cưỡng bức hoặc lao động trẻ em, được tìm thấy trong phạm vi thời gian này.
Mặt khác, một số điểm cần cải thiện, bao gồm phương thức ký hợp đồng lao động ngắn hạn trong mùa thu hoạch hạt cà phê và phương pháp quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp của nhà xuất khẩu. (Phản hồi đang được xem xét)
〈Theo dõi〉
Dựa trên đánh giá trên, chúng tôi đã đến địa điểm này vào tháng 2023 năm XNUMX để tham gia đối thoại với các bên liên quan trong chuỗi cung ứng về các vấn đề nhân quyền. Chúng tôi sẽ tiếp tục tham gia đối thoại đang diễn ra và nỗ lực giảm thiểu rủi ro nhân quyền thông qua việc xây dựng quan hệ đối tác đáng tin cậy và tốt đẹp.
〈Theo dõi〉
Dựa trên đánh giá trên, chúng tôi đã đến địa điểm này vào tháng 2024 năm XNUMX để tiến hành các bài giảng về nhân quyền cho nông dân. Ngoài ra, chúng tôi đã đến thăm lại đối tác thương mại của mình, nhà xuất khẩu, để tham gia đối thoại về các vấn đề nhân quyền. Chúng tôi sẽ tiếp tục tham gia đối thoại đang diễn ra và nỗ lực giảm thiểu rủi ro nhân quyền thông qua việc xây dựng các mối quan hệ đối tác đáng tin cậy và tốt đẹp.
- Đánh giá tác động nhân quyền ở Malaysia (Chuỗi cung ứng dầu cọ) (Tháng 2024 năm XNUMX)
Chúng tôi đã đến thăm Malaysia và tiến hành đối thoại, phỏng vấn các nhà máy lọc dầu cọ, nông dân trồng cọ, công nhân nước ngoài, các tổ chức chứng nhận, v.v.
* Bất kể giao dịch trực tiếp hay gián tiếp, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra chuỗi cung ứng dầu cọ ở Malaysia.
<Tóm tắt kết quả>
Không có vấn đề nghiêm trọng nào về nhân quyền, chẳng hạn như lao động cưỡng bức hoặc lao động trẻ em, được phát hiện trong phạm vi thời gian này và chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra.
Ở Malaysia, có một hệ thống chứng nhận được gọi là Dầu cọ bền vững Malaysia (MSPO) được chính phủ thực hiện bắt buộc. Thông qua đối thoại với nông dân, hiệp hội nông dân, Hội đồng chứng nhận dầu cọ Malaysia (MPOCC), nơi vận hành hệ thống chứng nhận, chúng tôi hiểu rằng chứng nhận này nhằm mục đích cải thiện tổng thể phù hợp với tình hình hiện tại, xem xét khả năng đáp ứng của các doanh nghiệp quy mô nhỏ. nông dân và các bên liên quan tham gia vào ngành công nghiệp dầu cọ Malaysia và họ đang liên tục cải thiện.
- Đánh giá tác động nhân quyền tại Thái Lan (tháng 2024 năm 2019) *Lần thứ hai kể từ năm XNUMX
Chúng tôi đã tiến hành đối thoại và phỏng vấn các trang trại nuôi tôm, công ty chế biến và các bên liên quan khác với tổ chức phi chính phủ bên ngoài**.
**ASSC (Liên minh toàn cầu về chuỗi cung ứng bền vững)
<Tóm tắt kết quả>
Lần này, các cuộc điều tra của chúng tôi không tìm thấy bất kỳ tác động tiêu cực nghiêm trọng và thực tế nào đối với quyền con người, chẳng hạn như lao động cưỡng bức hoặc lao động trẻ em, tại những nơi chúng tôi đến thăm. Tuy nhiên, theo các chuyên gia địa phương, các vấn đề nghiêm trọng về quyền con người vẫn còn ở Thái Lan và người lao động nước ngoài (nói riêng) có nguy cơ bị vi phạm nhân quyền. Hầu hết công nhân tại các trang trại và nhà máy nuôi tôm mà chúng tôi đến thăm đều là công nhân nước ngoài (từ các nước láng giềng), Chúng tôi sẽ xem xét các biện pháp phòng ngừa liên quan đến các tác động tiêu cực tiềm ẩn đã xác định.
4. Ngăn ngừa hoặc Khắc phục Tác động Bất lợi, Giám sát và Đánh giá Hiệu quả
(1) Sáng kiến với nhà cung cấp và đối tác kinh doanh
Tập đoàn ĢƵ đã thiết lập Chính sách chung của Tập đoàn dành cho các nhà cung cấp, trong đó mô tả bảy kỳ vọng cần thiết đối với các nhà cung cấp để thực hiện trách nhiệm doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội và đóng góp cho một xã hội bền vững. Ngoài ra, Nguyên tắc về Chính sách chia sẻ nhóm dành cho nhà cung cấp của chúng tôi nêu rõ các hành động cụ thể, rõ ràng mà nhà cung cấp cần thực hiện theo hai loại:
- [Bắt buộc]: Hành động bắt buộc đối với tất cả nhà cung cấp
- [Phát triển]: Những vấn đề được khuyến khích đối với nhà cung cấp
Mục đích của các chính sách này là tránh gây ra hoặc góp phần gây ra những tác động tiêu cực đến quyền con người của các công ty hoặc tổ chức mà Tập đoàn ĢƵ có quan hệ kinh doanh. Chúng tôi giải quyết những tác động như vậy nếu chúng xảy ra. Chúng tôi cũng tìm cách ngăn ngừa hoặc giảm thiểu những tác động tiêu cực đến quyền con người liên quan trực tiếp đến hoạt động, sản phẩm hoặc dịch vụ của Tập đoàn ĢƵ thông qua các mối quan hệ kinh doanh, ngay cả khi không góp phần gây ra những tác động như vậy. Chúng tôi tổ chức các buổi thông tin thường xuyên (hai lần một năm) cho các nhà cung cấp nguyên liệu thô lớn để thông báo cho họ về cách tiếp cận và tình hình hiện tại của Tập đoàn ĢƵ, trao đổi ý kiến khi thích hợp.
- Chính sách chia sẻ nhóm dành cho nhà cung cấp
- Nguyên tắc về Chính sách Chia sẻ Nhóm dành cho Nhà cung cấp
- Nguồn nguyên liệu bền vững[PDF:3.1MB]
Hướng dẫn về Chính sách chung của nhóm dành cho Khảo sát tuân thủ của nhà cung cấp
Là một phần trong các sáng kiến hướng tới cách tiếp cận toàn diện, Tập đoàn ĢƵ đặt mục tiêu giám sát các tác động tiêu cực đến nhân quyền của các đối tác kinh doanh trên tất cả các giao dịch trong chuỗi giá trị của chúng tôi khi chúng tôi hướng tới năm 2030. Mục tiêu của chúng tôi ở đây là ngăn chặn hoặc khắc phục mọi tác động. Thông qua sáng kiến này, chúng tôi bổ sung cho những nỗ lực của mình nhằm nghiên cứu sâu hơn trong việc giảm thiểu rủi ro nhân quyền trong chuỗi giá trị của mình bằng cách xác định và hiểu rõ những rủi ro không được phát hiện bằng cách khác.
ă 2018, ĢƵ bắt đầu sử dụng Sedex*1 để tạo ra một bức tranh tổng thể về các nhà cung cấp của chúng tôi. Vào năm 2022, chúng tôi đã tạo một bảng câu hỏi tùy chỉnh dựa trên Nguyên tắc về Chính sách chung của nhóm dành cho nhà cung cấp, được gọi là Bảng câu hỏi về Chính sách chung của nhóm dành cho nhà cung cấp (QAPS*2). Bảng câu hỏi này là một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm tăng cường các sáng kiến dành cho nhà cung cấp dựa trên UNGP. Chúng tôi sử dụng những công cụ này để hiểu và xác định các rủi ro liên quan đến quản trị, nhân quyền (lao động cưỡng bức, lao động trẻ em, v.v.), an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cũng như các rủi ro khác tại các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi tham gia đối thoại với các đối tác kinh doanh có nguy cơ cao để hỗ trợ công việc của họ trong việc ngăn ngừa và cải thiện các vấn đề nhân quyền. Thông qua các quy trình này, chúng tôi mong muốn giám sát và đánh giá hiệu quả của việc ngăn ngừa và khắc phục các vấn đề nhân quyền trong chuỗi cung ứng một cách liên tục.
*1 Viết tắt của Trao đổi dữ liệu đạo đức của nhà cung cấp. Một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp dữ liệu về tiêu chuẩn lao động, đạo đức kinh doanh, v.v. trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
*2 QAPS: Bảng câu hỏi về Chính sách chung của Tập đoàn ĢƵ dành cho nhà cung cấp
Bảng câu hỏi về Chính sách chung của nhóm dành cho nhà cung cấp (QAPS)
QAPS là một biểu đồ đánh giá nhằm khảo sát (ở dạng câu hỏi) xem liệu các biện pháp cụ thể có được áp dụng hay không dựa trên các yêu cầu đối với nhà cung cấp theo Nguyên tắc về Chính sách chung của nhóm dành cho nhà cung cấp. Bảng câu hỏi bao gồm 86 mục và đề cập đến những nỗ lực của chúng tôi nhằm giải quyết vấn đề thẩm định nhân quyền theo yêu cầu của ILO và các tiêu chuẩn toàn cầu khác. Chúng tôi đánh giá tình trạng triển khai tổng thể các yêu cầu tại nhà cung cấp theo thang điểm 5 dựa trên các phản hồi. Một mục đích khác của bảng câu hỏi này là khuyến khích các nhà cung cấp hiểu rõ những rủi ro về nhân quyền của chính họ và khám phá các cách khắc phục và cải thiện. Khi chúng tôi xác định một nhà cung cấp có nguy cơ cao, Tập đoàn ĢƵ sẽ tiến hành đối thoại với nhà cung cấp đó, hỗ trợ ngăn chặn và cải thiện các vấn đề nhân quyền.
| Các hạng mục chính | Các mục phụ |
|---|---|
| Ⅰ. Tuân thủ các yêu cầu theo luật định và quy định, và các chuẩn mực xã hội được chấp nhận | • Cấm tham nhũng, hối lộ và các hành vi bất hợp pháp liên quan • Ngăn ngừa việc lạm dụng vị thế thương lượng cấp trên • Cấm đưa và nhận các khoản lợi ích không phù hợp • Cấm các hành vi hạn chế cạnh tranh • Tôn trọng sở hữu trí tuệ • Tiết lộ thông tin • Tham gia vào quản lý xuất nhập khẩu phù hợp • Loại bỏ mọi mối quan hệ với các thế lực phản xã hội • Ngăn ngừa và phát hiện sớm hành vi sai trái |
| Ⅱ. Tôn trọng Nhân quyền | • Tôn trọng Nhân quyền • Cấm Lao động Cưỡng bức hoặc Bắt buộc • Cấm Lao động Trẻ em • Cấm Phân biệt Đối xử • Cấm Đối xử Vô nhân đạo và Quấy rối • Mức Lương và Tiền Công Phù hợp • Quản lý Giờ Làm việc Phù hợp • Quyền Tổ chức của Nhân viên • Đảm bảo Tiếp cận Biện pháp Khắc phục |
| Ⅲ. Sức khỏe và an toàn lao động | • Đảm bảo an toàn tại nơi làm việc • Quản lý cơ sở vật chất và môi trường nơi làm việc • Đảm bảo nơi làm việc sạch sẽ và vệ sinh |
〈Kết quả khảo sát〉
Chúng tôi tiến hành khảo sát các nhà cung cấp về mức độ tuân thủ của họ đối với Nguyên tắc chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp theo các giai đoạn sau và dựa trên môi trường kinh doanh của Tập đoàn ĢƵ.
| Thời gian khảo sát | Mục tiêu | Nhà cung cấp phản hồi/Nhà cung cấp mục tiêu | Tỷ lệ phản hồi |
|---|---|---|---|
| 2022 | Nhà cung cấp nguyên liệu thực phẩm chính và vật liệu đóng gói tại Nhật Bản | 938 phản hồi từ 998 công ty | 92% |
| 2023 để 2024 | (không bao gồm các công ty được khảo sát vào năm 2022) Các nhà cung cấp nguyên liệu thô và vật liệu đóng gói tại Nhật Bản và các nhà thầu phụ trong nước* tham gia vào sản phẩm (*Các nhà thầu phụ sản xuất, chất thải công nghiệp, thiết bị và xây dựng, v.v.) |
1,219 phản hồi từ 1,695 công ty | 72% |
Cuộc khảo sát năm 2023-2024 đã xác nhận rằng khoảng 50% nhà cung cấp tuân thủ đầy đủ các mục bắt buộc. Đồng thời, chúng tôi kết luận rằng 23% công ty được khảo sát có chỗ để cải thiện liên quan đến các vấn đề rủi ro cao.
| 2022 | 2023-2024 | ||
|---|---|---|---|
| A | Hoàn toàn tuân thủ tất cả các mục được chỉ định bắt buộc của Tập đoàn ĢƵ. | 53% | 49% |
| B | Tuân thủ ở một mức độ nhất định với các hạng mục được chỉ định bắt buộc của Tập đoàn ĢƵ. | 5% | 7% |
| C | Không có cải thiện ở một số mặt hàng được chỉ định là bắt buộc của Tập đoàn ĢƵ. | 20% | 20% |
| D | Không có cải thiện ở nhiều hạng mục được chỉ định là bắt buộc của Tập đoàn ĢƵ. Hoặc, có khả năng cải thiện một số mặt hàng có nguy cơ đặc biệt cao được chỉ định là bắt buộc của Tập đoàn ĢƵ. |
19% | 21% |
| E | Có khả năng cải thiện nhiều mặt hàng có nguy cơ đặc biệt cao được chỉ định là bắt buộc của Tập đoàn ĢƵ. | 3% | 2% |
Nỗ lực cải thiện - Đối thoại
Chúng tôi đã gửi báo cáo tóm tắt về Bản câu hỏi về Chính sách chung của Tập đoàn ĢƵ dành cho Nhà cung cấp cho tất cả các nhà cung cấp đã trả lời bản câu hỏi năm 2022. Báo cáo cung cấp bản tóm tắt về kết quả và tình trạng rủi ro cho từng nhà cung cấp được đề cập.
Chúng tôi đã tổ chức các cuộc đối thoại riêng với các nhà cung cấp (tổng cộng 12 công ty) mà chúng tôi xác định là có chỗ để cải thiện nhằm xác nhận tiến độ của các sáng kiến, trao đổi ý kiến và cung cấp thông tin để cải thiện. Mục đích của những nỗ lực này là truyền đạt ý tưởng tôn trọng nhân quyền cho các nhà cung cấp của chúng tôi. Những nỗ lực này dẫn đến các hoạt động kinh doanh bền vững và khuyến khích các nhà cung cấp nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của chính họ, cải thiện những điểm yếu đó để cùng nhau thúc đẩy sự tôn trọng nhân quyền cho tất cả các bên liên quan tham gia vào chuỗi cung ứng.
| ôԲ. | Thời gian thực hiện | Địa điểm | Các mặt hàng đã mua | Định dạng đối thoại |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mar-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 2 | Tháng Sáu-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Trên mạng |
| 3 | Tháng Sáu-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 4 | Jul-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 5 | Aug-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Trên mạng |
| 6 | Aug-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Trên mạng |
| 7 | Aug-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 8 | Sep-24 | Nhật Bản | nguyên liệu thô | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 9 | Oct-24 | Nhật Bản | Vật liệu đóng gói | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 10 | Dec-24 | Nhật Bản | Vật liệu đóng gói | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 11 | Dec-24 | Nhật Bản | Vật liệu đóng gói | Ghé thăm/Trực tiếp |
| 12 | Feb-25 | Nhật Bản | Vật liệu đóng gói | Ghé thăm/Trực tiếp |
| Những vấn đề cần chú ý | Ví dụ tích cực | Các vấn đề/Thiếu sót | Đề xuất hỗ trợ và cải tiến | |
|---|---|---|---|---|
| Tổng quan |
|
|
|
|
| Ⅰ Tuân thủ pháp luật và quy định |
|
|
|
|
| Ⅱ Tôn trọng nhân quyền | Chính sách |
|
|
|
| Thẩm định nhân quyền |
|
|
|
|
| Biện pháp khắc phục hậu quả |
|
|
|
|
| Ⅲ Sức khỏe và an toàn |
|
|
|
|
| Nhận xét và phản ứng của nhà cung cấp | ||||
|
||||
Định hướng tương lai
Chúng tôi có kế hoạch tham gia đối thoại với các nhà cung cấp và cải thiện điều kiện rủi ro của các nhà cung cấp đã trả lời khảo sát năm 2023-2024 (khoảng 30 công ty; lịch trình sẽ được xác định). Chúng tôi có kế hoạch mở rộng khảo sát sang các nhà cung cấp ở nước ngoài vào năm 2025 và sau đó, tiến hành khảo sát các nhà cung cấp ở các quốc gia và khu vực có rủi ro nhân quyền cao được xác định trong các đánh giá rủi ro nhân quyền cụ thể của quốc gia chúng tôi.
Quyền con người của người lao động nước ngoài
Tập đoàn ĢƵ hiểu được tình trạng dễ bị tổn thương của người lao động nhập cư, những người thường xuyên phải đối mặt với những rủi ro cao như lao động cưỡng bức.
ă 2020, chúng tôi đã lên tiếng ủng hộ Tuyên bố Tokyo 2020 về việc tiếp nhận có trách nhiệm đối với người lao động nước ngoài tại Nhật Bản do Liên minh toàn cầu về chuỗi cung ứng bền vững (ASSC) xây dựng liên quan đến việc tuyển dụng người lao động nước ngoài theo Chương trình đào tạo thực tập sinh kỹ thuật hoặc những người có thị thực Người lao động có kỹ năng đặc định. Trong năm tài chính 2021, chúng tôi đã tham gia xây dựng Hướng dẫn tuyển dụng có trách nhiệm đối với người lao động di cư với tư cách là Thực tập sinh kỹ thuật và Người lao động có kỹ năng đặc định tại Nhật Bản với tư cách là thành viên của Nhóm công tác về tính bền vững xã hội của CGF.
Dựa trên các hướng dẫn này, chúng tôi đã đến thăm và tổ chức đối thoại với các tổ chức giám sát và các tổ chức hỗ trợ đã đăng ký liên quan đến thực tập sinh kỹ thuật do các công ty trong nước của Tập đoàn ĢƵ tuyển dụng và các tổ chức hỗ trợ đăng ký Người lao động có kỹ năng cụ thể. Thông qua những nỗ lực này, chúng tôi xác nhận rằng thực tập sinh kỹ thuật và người lao động có kỹ năng cụ thể được trả lương phù hợp và được hỗ trợ trong công việc và cuộc sống hàng ngày.
Chúng tôi cũng thường xuyên đến thăm các địa điểm nơi người lao động nước ngoài được tuyển dụng, chủ yếu là tại các công ty trong nước của Tập đoàn ĢƵ, để hiểu và xác nhận điều kiện làm việc và nhà ở. Chúng tôi thường xuyên đối thoại trực tiếp với người lao động nước ngoài và các nhân viên tại chỗ khác chịu trách nhiệm về người lao động nước ngoài để xác định và khắc phục các rủi ro về nhân quyền.
| ă | Những người tham gia | Chi tiết đối thoại |
|---|---|---|
| 2022 | Thực tập sinh kỹ thuật nước ngoài và công nhân nước ngoài có kỹ năng cụ thể được chấp nhận trong Tập đoàn (ba công ty và sáu nhà máy) | Thảo luận về điều kiện làm việc, điều kiện sống và hệ thống hỗ trợ (xác nhận địa điểm làm việc và môi trường nhà ở) |
| Các tổ chức giám sát và các tổ chức hỗ trợ đã đăng ký (tổng cộng sáu công ty) | Thảo luận về hệ thống hỗ trợ trong công việc và cuộc sống hàng ngày | |
| 2023 | Các tổ chức phái cử thực tập sinh kỹ thuật (Việt Nam, hai công ty) | Phỏng vấn và thảo luận về hệ thống giáo dục và hỗ trợ, chi phí và các yếu tố khác cần giải quyết trước khi gửi thực tập sinh sang Nhật Bản |
| Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM) | Thảo luận về tình hình pháp luật hiện hành tại Việt Nam và nhập cư vào Nhật Bản | |
| Thực tập sinh kỹ thuật nước ngoài và công nhân nước ngoài có kỹ năng cụ thể được chấp nhận trong Tập đoàn (ba công ty và sáu nhà máy) | Thảo luận về điều kiện làm việc, điều kiện sống và hệ thống hỗ trợ (xác nhận địa điểm làm việc và môi trường nhà ở) | |
| 2024 | Các tổ chức phi chính phủ về nhân quyền, Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM), v.v. | Thảo luận về việc giải quyết chi phí liên quan đến tuyển dụng lao động nước ngoài. |
Đối thoại với người lao động nước ngoài
Đối thoại với người lao động nước ngoài
Chi phí liên quan đến tuyển dụng
Các chuyến thăm và đối thoại với người lao động nước ngoài tại nơi làm việc của họ đã tiết lộ thực tế rằng người lao động nước ngoài đã phải chịu các chi phí liên quan đến tuyển dụng tại quốc gia của họ. Để ứng phó, Tập đoàn ĢƵ đã xây dựng Phương pháp tiếp cận của Tập đoàn ĢƵ đối với Chi phí liên quan đến tuyển dụng cho Người lao động di cư (tháng 2025 năm XNUMX) tuân thủ Tuyên bố IHRB Dhaka, một tiêu chuẩn nhân quyền quốc tế và các chuẩn mực của các tổ chức quốc tế như IOM và ILO. Tài liệu về phương pháp tiếp cận của chúng tôi nêu rõ rằng chi phí liên quan đến tuyển dụng, bao gồm phí tuyển dụng và phí bố trí việc làm, phải do người sử dụng lao động chịu, không phải người lao động. Chúng tôi sẽ khắc phục mọi vấn đề phát sinh theo phương pháp tiếp cận này. Chúng tôi khuyến khích tất cả các bên liên quan tham gia vào việc tuyển dụng người lao động nước ngoài (bao gồm các đại lý tuyển dụng và đối tác kinh doanh) cũng làm như vậy.
5. Công bố Thông tin, Giáo dục và Đào tạo
(1) Giáo dục và đào tạo trong Tập đoàn
Tập đoàn ĢƵ tổ chức các buổi đào tạo và tóm tắt về kinh doanh và nhân quyền cho các giám đốc, nhân viên và đối tác kinh doanh khi cần thiết.
(1) Biện pháp chống quấy rối
Mỗi đơn vị doanh nghiệp tại Nhật Bản đều cung cấp một cố vấn về quấy rối và một cố vấn về nhóm thiểu số tình dục (LGBT) để tạo ra một môi trường an toàn cho việc tham vấn. Chúng tôi cung cấp chương trình đào tạo hàng năm (bài giảng trên lớp và nhập vai) do một giảng viên bên ngoài thực hiện cho các nhà quản lý để cập nhật kiến thức của họ. Các buổi nhập vai bao gồm các ví dụ có khả năng xảy ra tại mỗi công ty và những người tham gia sẽ học cách xử lý các tình huống như vậy.
(2) Video học trực tuyến về Nhân quyền trong Kinh doanh
Chúng tôi cung cấp video học trực tuyến (tiếng Anh/tiếng Nhật) về các vấn đề nhân quyền trên toàn chuỗi giá trị cho nhân viên Tập đoàn tại Nhật Bản và nước ngoài. Chúng tôi đã tạo video dựa trên Chính sách chung về nhân quyền của Tập đoàn ĢƵ, nhằm mục đích nâng cao nhận thức về các vấn đề nhân quyền ưu tiên của Tập đoàn ĢƵ và làm cho các vấn đề nhân quyền trở nên cá nhân hơn đối với mọi nhân viên. Xem xét đến xuất thân đa dạng của người xem, video này bao gồm phụ đề và lời tường thuật, và tại một số công ty con ở nước ngoài, việc phân phối bằng ngôn ngữ bản địa cũng đã bắt đầu.
Video năm 2024 dành cho nhân viên Tập đoàn tại Nhật Bản (Trích đoạn)
（2）Tuân thủ luật pháp và quy định về tôn trọng nhân quyền ở mỗi quốc gia
Tập đoàn ĢƵ tuân thủ các luật và quy định về nhân quyền ở mỗi quốc gia khi chúng ta phát triển hoạt động kinh doanh của mình trên toàn cầu.
- Tuân thủ Đạo luật minh bạch trong chuỗi cung ứng của California năm 2010（CTSCA）
Tập đoàn ĢƵ đã tiết lộ tuyên bố sau đây từ công ty con địa phương có liên quan về Đạo luật minh bạch trong chuỗi cung ứng của California năm 2010, được ban hành tại California, Hoa Kỳ.
6. Đối thoại với các bên liên quan
Tập đoàn ĢƵ thường xuyên tổ chức các cuộc đối thoại với các chuyên gia nhân quyền và các bên liên quan, chia sẻ và truyền đạt các sáng kiến của chúng tôi ra bên ngoài dưới dạng các nghiên cứu điển hình nhằm tiếp tục nỗ lực tôn trọng nhân quyền và thu thập ý kiến của các chuyên gia.
Ⅲ. biện pháp khắc phục
1. Các khái niệm cơ bản
Tập đoàn ĢƵ đã thành lập một số văn phòng tham vấn và báo cáo trong và ngoài tập đoàn để giải quyết kịp thời và phù hợp thiệt hại do tác động tiêu cực đến nhân quyền gây ra. Các kênh tham vấn và báo cáo này được vận hành theo 'Chính sách chung của Tập đoàn về việc tố giác'. Mỗi văn phòng tham vấn đều bảo vệ nghiêm ngặt quyền riêng tư của người tố giác và các phòng ban liên quan cùng nhau giải quyết và giải quyết tình hình một cách phù hợp.
Nhiều kênh đường dây nóng
Phản hồi về việc tố giác
2. Đường dây nóng báo cáo nội bộ
Tất cả nhân viên (nhân viên toàn thời gian, nhân viên bán thời gian, nhân viên tạm thời, v.v.) của Tập đoàn ĢƵ, bao gồm cả ở nước ngoài, đều có thể tham khảo và báo cáo cho 'Đường dây nóng của Tập đoàn ĢƵ'. Kênh này có thể truy cập trên toàn cầu, cho phép nhân viên của các công ty trong tập đoàn có trụ sở ở nước ngoài tham khảo bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, hỗ trợ tổng cộng 22 ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Thái và tiếng Việt. Ngoài 'Đường dây nóng của Tập đoàn ĢƵ', còn có các đường dây nóng dành riêng cho công ty do các công ty trong tập đoàn điều hành và 'Kênh tham vấn về quấy rối và thiểu số tình dục (LGBT), người khuyết tật', cho phép lựa chọn kênh báo cáo phù hợp dựa trên nội dung và tình hình tham vấn. Hơn nữa, các cuộc tham vấn và báo cáo có thể được thực hiện không chỉ bởi cá nhân mà còn bởi các đồng nghiệp hoặc thành viên gia đình, và khuyến khích tham vấn sớm khi các vấn đề vẫn còn nhỏ. Người tố giác có thể chọn báo cáo bằng tên thật hoặc ẩn danh.
Số lượng báo cáo đường dây nóng*
| FY2019 | FY2020 | FY2021 | FY2022 | FY2023 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nhật Bản | Học ở nước ngoài | Tổng số: | Nhật Bản | Học ở nước ngoài | Tổng số: | Nhật Bản | Học ở nước ngoài | Tổng số: | |||
| Nhân quyền, quấy rối | 45 | 50 | 36 | 5 | 41 | 38 | 19 | 57 | 52 | 41 | 93 |
| Việc làm, điều kiện làm việc | 19 | 36 | 26 | 34 | 60 | 14 | 66 | 80 | 21 | 301 | 322 |
| Chất lượng, môi trường, an toàn | 1 | 3 | 7 | 2 | 9 | 6 | 14 | 20 | 9 | 22 | 31 |
| Gian lận | 4 | 3 | 9 | 4 | 13 | 2 | 6 | 8 | 5 | 5 | 10 |
| Cách cư xử, đạo đức xã hội | 10 | 29 | 22 | 97 | 119 | 8 | 54 | 62 | 20 | 158 | 178 |
| Thực hiện công việc phù hợp | 8 | 45 | 19 | 2 | 21 | 16 | 5 | 21 | 30 | 12 | 42 |
| Nền tảng khác | 6 | 4 | 8 | 107 | 115 | 9 | 213 | 222 | 15 | 701 | 716 |
| Tổng số: | 93 | 170 | 127 | 251 | 378 | 93 | 377 | 470 | 152 | 1,240 | 1,392 |
3. Đường dây nóng báo cáo đối tác kinh doanh
Tập đoàn ĢƵ đã thành lập Đường dây nóng dành cho nhà cung cấp vào năm tài chính 2018 như một điểm liên lạc để báo cáo từ các nhà cung cấp. Các báo cáo và tham vấn được chấp nhận không chỉ từ các nhà cung cấp chính mà còn từ tất cả các đối tác kinh doanh trong chuỗi cung ứng. Ngoài ra, 'Trung tâm dịch vụ khách hàng của Tập đoàn' chấp nhận các báo cáo và tham vấn từ tất cả các bên liên quan trong chuỗi giá trị, bao gồm khách hàng và cư dân địa phương.
4. Đường dây nóng dành cho người lao động nước ngoài
Tập đoàn ĢƵ đã tham gia với tư cách cố vấn kể từ khi thành lập Nền tảng Nhật Bản dành cho Người lao động di cư hướng tới Xã hội có trách nhiệm và hòa nhập (JP-MIRAI) vào năm 2020 do Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) cùng với các bên liên quan khác, bao gồm các công ty, luật sư và các tổ chức phi chính phủ. Nền tảng này nhằm mục đích giải quyết các vấn đề mà thực tập sinh kỹ thuật và Người lao động có kỹ năng cụ thể gặp phải. Trong năm tài chính 2022, chúng tôi đã tham gia Dự án thí điểm tham vấn và cứu trợ cho Người lao động di cư do JP-MIRAI khởi xướng. Chúng tôi cung cấp thông tin và dịch vụ tư vấn phù hợp cho người lao động nước ngoài được các công ty của Tập đoàn ĢƵ tuyển dụng tại Nhật Bản.
Chúng tôi cũng sẽ khuyến khích các nhà cung cấp và đối tác kinh doanh sử dụng lao động nước ngoài cung cấp các dịch vụ tương tự như một phương tiện để nhanh chóng xác định các vấn đề về lao động và nhân quyền trong chuỗi cung ứng của họ.
Nền tảng Nhật Bản dành cho người lao động di cư hướng tới xã hội có trách nhiệm và hòa nhập (JP-MIRAI) là gì?
JP-MIRAI giải quyết các vấn đề mà người lao động nước ngoài tại Nhật Bản gặp phải thông qua thông tin chính xác trong cuộc sống hàng ngày và bộ phận tư vấn hỗ trợ bằng ngôn ngữ bản địa (JP-MIRAI Assist).
JP-MIRAI Assist là gì?
JP-MIRAI Assist là một bàn tư vấn dành cho người lao động nước ngoài đang sinh sống tại Nhật Bản. Tư vấn có thể được thực hiện qua điện thoại, trò chuyện hoặc email, và người lao động nước ngoài sử dụng dịch vụ này để thảo luận về các vấn đề chung liên quan đến việc làm và cuộc sống hàng ngày tại Nhật Bản mà cá nhân hoặc gia đình họ gặp phải. Tính đến tháng 2025 năm 22, JP-MIRAI Assist cung cấp dịch vụ bằng XNUMX ngôn ngữ, và sẽ bổ sung thêm nhiều ngôn ngữ khác trong tương lai. Tùy thuộc vào bản chất của buổi tư vấn, dịch vụ này cũng cung cấp dịch vụ đi kèm cho các cơ quan chính phủ và chuyên gia để cung cấp hỗ trợ phù hợp.