Nualtra: Thiết kế cho trải nghiệm của con người
Thời gian đọc: 6 phút
Một bệnh nhân đang trong quá trình hồi phục, suy yếu vì bệnh tật và thường xuyên chịu ảnh hưởng của các phương pháp điều trị y tế. Với những bữa ăn nhạt nhẽo không còn cảm giác ngon miệng, bệnh nhân này nhấp thử một ngụm đồ uống được kê đơn để cung cấp các chất dinh dưỡng cần thiết cho quá trình hồi phục mà họ không thể hấp thụ qua thức ăn. Nhưng thay vì hương vani tổng hợp mà họ mong đợi, họ lại được chào đón bởi một hương vị sô cô la hạt phỉ đậm đà, gợi lại ký ức tuổi thơ. Lần đầu tiên sau một thời gian dài, họ mỉm cười.
Khoảnh khắc này—đơn giản, nhân văn và có ý nghĩa sâu sắc—nắm bắt được bản chất của Nualtra.
Được thành lập tại Ireland và hiện là thành viên tự hào của Tập đoàn ĢƵ, Nualtra đang tái thiết toàn bộ trải nghiệm xoay quanh dinh dưỡng y tế và Thực phẩm bổ sung dinh dưỡng đường uống (ONS). Trong một danh mục thường bị chi phối bởi chức năng và công thức, Nualtra dám dẫn đầu bằng sự đồng cảm. Sứ mệnh của chúng tôi: cải thiện cuộc sống không chỉ thông qua hiệu quả lâm sàng, mà còn thông qua sự thoải mái, phẩm giá và sự chăm sóc.
Đặt con người lên hàng đầu trong đổi mới dinh dưỡng y tế
Đối với Nualtra, quá trình phát triển sản phẩm không bắt đầu bằng kết quả xét nghiệm hay bảng tính; mà bắt đầu từ bệnh nhân.
Dinh dưỡng y tế là cứu cánh cho nhiều người, nhưng thường thì nó được cung cấp theo những cách mang tính lâm sàng, tẻ nhạt, nhưng lại rất cần thiết. Nualtra bác bỏ hiện trạng này. Thay vào đó, công ty đặt con người vào trung tâm của mọi quyết định, từ thiết kế hương vị đến bao bì, từ tính bền vững đến giá cả phải chăng.
Phương pháp tiếp cận lấy bệnh nhân làm trung tâm này bắt đầu từ hương vị. Đội ngũ Nualtra hiểu rằng hương vị vừa là chi tiết cảm quan vừa là chi tiết cảm xúc. Trong khi nhiều đối thủ cạnh tranh vẫn trung thành với hương vani vô trùng hoặc dâu tây, Nualtra đã phát triển các hương vị như Hazel Chocolate, được lựa chọn không chỉ vì sự đa dạng mà còn vì khả năng gợi lên sự ấm áp, ký ức và sự thoải mái. Những lựa chọn này khiến mỗi khẩu phần ăn đều trở nên đáng mong đợi, một trải nghiệm khẳng định tính nhân văn của bệnh nhân.
Sự chu đáo đó cũng được thể hiện qua cách đóng gói sản phẩm. Nualtra đầu tư vào bao bì, cân nhắc đến những thách thức thực tế mà bệnh nhân gặp phải, bao gồm chán ăn, buồn nôn do thuốc, hoặc khó nuốt. Mọi chi tiết đều được thiết kế để giảm thiểu ma sát và giữ gìn phẩm giá. Và khi thế giới ngày càng ý thức hơn về tính bền vững, Nualtra đang đóng góp theo nhiều cách khác nhau, bao gồm cam kết chuyển đổi toàn bộ bao bì Tetra Pak sang các giải pháp thay thế có nguồn gốc thực vật. Công ty đã cam kết chuyển đổi toàn bộ bao bì Tetra Pak sang vật liệu có nguồn gốc thực vật vào năm 2025.
Nguồn gốc: Chuyên gia dinh dưỡng đầu tiên, Kẻ phá hoại thứ hai
Câu chuyện của Nualtra không bắt đầu trong phòng họp mà trong thế giới thực tế của dinh dưỡng lâm sàng.
Công ty được thành lập bởi một đội ngũ gắn kết gồm các chuyên gia dinh dưỡng đã đăng ký và những người trong ngành, những người đã tận mắt chứng kiến thị trường đang làm hại bệnh nhân, thường là theo những cách rất rõ ràng. Đúng là có những sản phẩm dinh dưỡng, nhưng chúng đắt đỏ, nhạt nhẽo và không phù hợp với đối tượng mà chúng được tạo ra để giúp đỡ.
Ngay từ ngày đầu tiên, đội ngũ đã đưa ra hai cam kết. Thứ nhất, đặt sức khỏe của bệnh nhân lên hàng đầu. Thứ hai, đảm bảo các giải pháp của họ mang lại hiệu quả kinh tế cho hệ thống chăm sóc sức khỏe, cho phép tiếp cận rộng rãi hơn và bền vững lâu dài. Quan điểm độc đáo này - một phần mang tính lâm sàng, một phần mang tính kinh doanh - đã trở thành DNA của Nualtra.
Về bản chất, công ty hoạt động dựa trên sự đồng cảm, sự xuất sắc và không chấp nhận “đủ tốt” khi tính mạng của mọi người đang bị đe dọa.
Chi nhánh Tập đoàn ĢƵ: Sứ mệnh tăng tốc, Giá trị chung
Năm 2021, Nualtra gia nhập Tập đoàn ĢƵ, một động thái không giống như một cuộc tiếp quản mà giống như một sự trở về nhà hơn.
Nền tảng khoa học vững chắc và phạm vi hoạt động toàn cầu của Tập đoàn ĢƵ đã tạo nên nền tảng hoàn hảo cho chương tiếp theo của Nualtra. Nhưng quan trọng không kém, hai tổ chức cùng chia sẻ một triết lý. Trong khi Nualtra nói về “Cuộc sống tốt đẹp hơn”, thì phương châm toàn cầu của Tập đoàn ĢƵ lại là “Ăn ngon, Sống khỏe”. Sự kết hợp này là điều tự nhiên.
Kể từ khi mua lại, kết quả đã tự nói lên tất cả. Doanh thu của Nualtra đã tăng gấp bốn lần so với trước đây, và các khoản đầu tư mới đã thúc đẩy mạnh mẽ sự đổi mới trong toàn doanh nghiệp. Quan trọng hơn, Nualtra vẫn giữ được sự linh hoạt và văn hóa của một công ty khởi nghiệp, đồng thời có được nguồn lực và sự hỗ trợ từ một cường quốc toàn cầu.
Đây là sự kết hợp hiếm có: tự do hành động nhanh chóng, được hỗ trợ bởi một đối tác đầu tư sâu vào tác động lâu dài.
Con đường phía trước: Được hỗ trợ bởi “AminoScience”
Là một phần của Tập đoàn ĢƵ, Nualtra hiện có quyền truy cập trực tiếp vào nghiên cứu hàng đầu thế giới về axit amin, mở ra cánh cửa cho những khả năng mới trong điều trị suy dinh dưỡng liên quan đến bệnh tật và hơn thế nữa.
Mặc dù một số dự án này vẫn đang trong giai đoạn lập kế hoạch, nhưng định hướng đã rõ ràng. Nualtra đặt mục tiêu khai thác khoa học tiên tiến để phục vụ bệnh nhân hiệu quả hơn, cá nhân hóa hơn và bền vững hơn.
Với Nualtra, đổi mới không bao giờ là trừu tượng. Nó luôn mang tính nhân văn.
Phong cảnh ngày nay: Biên giới mới, Trái tim cũ
Với nền tảng vững chắc tại Vương quốc Anh và Ireland, Nualtra hiện đang hướng tới những mục tiêu rộng lớn hơn.
Các thị trường cốt lõi của Nualtra đang trưởng thành, và cùng với đó là sự nỗ lực mới trong việc thâm nhập vào các lĩnh vực điều trị, phân khúc bệnh nhân và khu vực địa lý mới. Công ty đang mở rộng ra ngoài các kênh chăm sóc sức khỏe truyền thống, áp dụng các mô hình trực tiếp đến người tiêu dùng, thương mại điện tử và các giải pháp chăm sóc tại nhà đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân ở mọi nơi.
Về mặt nội bộ, tầm nhìn đó được củng cố bởi kế hoạch thành lập một Trung tâm Xuất sắc tại Ireland. Với sự hỗ trợ của Tập đoàn ĢƵ, trung tâm này sẽ dẫn đầu trong các thử nghiệm lâm sàng, phát triển sản phẩm, chuyển đổi số và sản xuất, tất cả đều bắt nguồn từ trọng tâm lấy con người làm trung tâm, vốn là định hình thương hiệu ngày nay.
Suy ngẫm kết thúc: Tại sao Nualtra lại quan trọng
Trong một ngành công nghiệp mà con số và số liệu thường chi phối mọi cuộc trò chuyện, Nualtra đang chứng minh rằng những chi tiết nhỏ, thầm lặng mới là điều quan trọng nhất. Hương vị gợi nhớ ký ức, bao bì dễ mở và dễ uống, và sự tự tin khi biết mình đang được quan tâm.
Từ các khoa bệnh viện ở Dublin đến các viện dưỡng lão ở Manchester, Nualtra đang giúp mọi người cảm thấy như chính mình một lần nữa, đặc biệt là trong những thời điểm khó khăn nhất trên con đường hồi phục.
Và giờ đây, với sự đồng hành của Tập đoàn ĢƵ, sứ mệnh đó chưa bao giờ được trao quyền nhiều hơn thế.
Bởi vì đối với Nualtra, vấn đề không chỉ nằm ở dinh dưỡng. Cùng với Tập đoàn ĢƵ, vấn đề còn nằm ở việc duy trì phương pháp tiếp cận nhân văn theo đúng mục đích của Tập đoàn ĢƵ: "ĐóԲ góp vào hạnh phúc của toàn thể nhân loại, xã hội và hành tinh của chúng ta bằng “AminoScience”.
Những câu chuyện bạn có thể thích
GYOZA ĐỔI MỚI 20XX
- Amino axit
- Sức khoẻ và Sự khoẻ mạnh
- CNTT & Chăm sóc sức khỏe
- Sự đổi mới
- Dinh dưỡng
Từ hương vị Nhật Bản đến thế giới
- Amino axit
- Sức khoẻ và Sự khoẻ mạnh
- CNTT & Chăm sóc sức khỏe
- Sự đổi mới
- Dinh dưỡng
“Công nghệ ngon miệng” đang hoạt động trên toàn thế giới
- Amino axit
- Sức khoẻ và Sự khoẻ mạnh
- CNTT & Chăm sóc sức khỏe
- Sự đổi mới
- Dinh dưỡng