Đưa triết lý của Tập đoàn ĢƵ vào cuộc sống: Hội thảo “Mục đích của tôi” và hoạt động của Nhóm quảng bá triết lý của chúng tôi
Thời gian đọc: 6 phút
Tập đoàn ĢƵ đã cập nhật tuyên bố mục đích của công ty vào năm 2023, mở rộng từ “Sứ mệnh của chúng tôi là đóng góp vào thực phẩm và sức khỏe của thế giới, cũng như cuộc sống tốt đẹp hơn cho tương lai” thành “Góp phần vào hạnh phúc của toàn thể con người, xã hội và hành tinh của chúng ta với 'AminoScience.'”
Mặc dù hài lòng với khẩu hiệu mới, bản cập nhật đã truyền cảm hứng cho ban quản lý tiến xa hơn một bước. Họ muốn triển khai một loạt các hoạt động phù hợp với tuyên bố mới này, vừa truyền đạt cách ban quản lý công ty coi trọng tài sản vô hình quan trọng nhất của họ: những người họ làm việc cùng.
Để truyền đạt và nâng cao hơn nữa giá trị này, Tập đoàn ĢƵ đã thành lập Nhóm quảng bá Triết lý của chúng tôi (OPG) vào năm 2024. Để tìm hiểu thêm, chúng tôi đã trao đổi với hai thành viên của nhóm OPG, những người đã chia sẻ hiểu biết sâu sắc về một số hoạt động của họ, cách thức một số hoạt động này được tổ chức, những khó khăn khi tiến hành chúng trên toàn tổ chức toàn cầu và tác động của OPG đối với nhân viên.
Nhóm quảng bá triết lý của chúng tôi
Trụ sở chính của Tập đoàn ĢƵ tại Nhật Bản đã thành lập Nhóm quảng bá Triết lý của chúng tôi để tiên phong trong các sáng kiến toàn cầu nhằm nâng cao nhận thức và sự đồng cảm với tuyên bố mục đích của tập đoàn - Góp phần vào hạnh phúc của toàn thể con người, xã hội và hành tinh của chúng ta bằng “AminoScience” - dưới sự lãnh đạo của ông Masahiro Kakehi.
Nói một cách cụ thể hơn, nhóm OPG hiện đang chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai các hội thảo cho tất cả 35,000 nhân viên của Tập đoàn ĢƵ. Các hội thảo này khuyến khích những người tham gia nêu rõ động lực, điểm mạnh và giá trị cá nhân của họ, đồng thời lan tỏa nhận thức có ý thức về cách mục đích của một người phù hợp với mục đích của Tập đoàn ĢƵ.
Ông Kakehi: Chúng tôi tham gia nhiều hơn là chỉ các hội thảo. Chúng tôi cũng tổ chức, quảng bá và tổ chức ASV Awards chương trình cho các sáng kiến nổi bật. Chúng tôi cũng làm việc với các nhóm liên quan để tham gia đối thoại thường xuyên với ban quản lý để hiểu được cảm nhận của họ về các chủ đề khác nhau, so sánh những hiểu biết đó với cách mọi người trên thực địa hiểu tình hình và đảm bảo không có sự hiểu lầm giữa các bộ phận khác nhau của công ty.
Con đường sự nghiệp khá độc đáo và đa dạng của ông Kakehi, trải dài từ hỗ trợ kỹ thuật tại các cơ sở sản xuất ở nhiều quốc gia đến hỗ trợ hành chính cho CEO, đã giúp ông có cái nhìn sâu sắc về nhiều lĩnh vực kinh doanh của Tập đoàn ĢƵ, định vị ông một cách hoàn hảo để đạt được các mục tiêu của nhóm OPG. Ông chịu trách nhiệm lập kế hoạch, giám sát và hỗ trợ các sáng kiến của OPG tại Nhật Bản và nước ngoài. Tuyên bố Mục đích của tôi là: Mang lại tác động tích cực xung quanh tôi và biến sự đa dạng thành sức mạnh.
Cô Anh: Tôi muốn nói thêm rằng chúng tôi cũng đóng vai trò nổi bật khi hợp tác với nhiều nhóm và phòng ban khác. Chúng tôi làm việc đặc biệt chặt chẽ với Phòng Truyền thông Toàn cầu và khuyến khích nâng cao nhận thức và hiểu biết về các sáng kiến khác nhau mà công ty đang tham gia.
Bà Anh gia nhập ĢƵ Việt Nam lần đầu tiên vào năm 2008, làm việc tại Phòng Quan hệ công chúng và Phòng Nhân sự của ĢƵ Việt Nam. Năm 2024, bà được chuyển đến ĢƵ Co.,Inc. – trụ sở chính của Tập đoàn ĢƵ tại Nhật Bản – để triển khai các sáng kiến của OPG ở nước ngoài, bất kể bối cảnh ngôn ngữ hay văn hóa. Tuyên bố Mục đích của tôi là: Giúp đỡ người khác bằng lòng tốt, sự đồng cảm và tác động có ý nghĩa.
Họ làm việc cùng với hai thành viên khác trong nhóm phụ trách triển khai các sáng kiến tại Nhật Bản và cung cấp hỗ trợ. Với tư cách là một nhóm, họ đang thiết kế và triển khai một loạt các sáng kiến để nâng cao nhận thức về triết lý doanh nghiệp mới, bắt đầu với sáng kiến My Purpose.
Chu trình quản lý ASV: “Mục đích của tôi” phù hợp ở đâu
Cách tiếp cận của ĢƵ đối với việc tạo ra giá trị doanh nghiệp được thúc đẩy bởi Chu trình quản lý ASV (ĢƵ Group Creating Shared Value), đây là một quy trình được ĢƵ Group sử dụng để tạo ra giá trị xã hội và kinh tế bằng cách giúp nhân viên của mình liên hệ với Mục đích của công ty và nội tâm hóa các mục tiêu của công ty như những sáng kiến của riêng họ. Chu trình này bao gồm một số bước chính:
- 1. Hiểu biết/Tạo ra ý nghĩa
- 2. Sự đồng cảm/Sự cộng hưởng
- 3. Thực hiện/Thực hiện
- 4. Giám sát/Cải thiện
Các sáng kiến của Nhóm Thúc đẩy Triết lý của Chúng tôi, bao gồm Hội thảo Mục đích của Tôi, phù hợp với các giai đoạn đầu của chu kỳ này, cụ thể là các bước “Hiểu/Hiểu rõ” của quy trình. Mục tiêu của các hội thảo này là giúp nhân viên nội tâm hóa triết lý của Tập đoàn ĢƵ và tham gia ASV ở cấp độ cá nhân bằng cách trước tiên là suy ngẫm về bản thân, các giá trị và tham vọng cá nhân của họ. Khi nhân viên có nhận thức về bản thân rằng họ có thể ngay lập tức diễn đạt và mô tả cách thức điều đó phù hợp với Mục đích của công ty, họ có nhiều khả năng cảm thấy có quyền sở hữu đối với công việc của mình, chủ động và đóng góp có ý nghĩa cho các mục tiêu của công ty.
Hội thảo Mục đích của tôi là gì?
Các Hội thảo Mục đích của Tôi được thiết kế như một quá trình có cấu trúc nhưng mang tính cá nhân sâu sắc để giúp nhân viên nhận ra động lực của chính mình và kết nối chúng với Mục đích rộng lớn hơn của Tập đoàn ĢƵ. Sáng kiến này tuân theo hành động gồm hai bước:
- 1. Người tham gia suy ngẫm về các giá trị cốt lõi, nguyện vọng và điểm mạnh của mình.
- 2. Người tham gia xây dựng kế hoạch hành động để tích hợp mục đích cá nhân vào vai trò chuyên môn của họ.
Các hội thảo hoạt động như thế nào
Mỗi buổi hội thảo bao gồm một số giai đoạn:
- ●ĶChuẩn bị Biểu đồ cuộc đời: Người tham gia tạo ra “biểu đồ cuộc đời” dựa trên sự phản ánh về những trải nghiệm sống của họ.
- ●ĶXác định điểm mạnh (Tùy chọn): Người tham gia xác định năm điểm mạnh hàng đầu của mình, sau đó nhớ lại khi nào và cách họ sử dụng những điểm mạnh đó trong cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân.
- ●ĶXác định các giá trị cốt lõi: Người tham gia xác định năm giá trị hàng đầu của mình, đóng vai trò là nguyên tắc chỉ đạo.
- ●ĶSoạn thảo Tuyên bố Mục đích của Tôi: Bằng sự suy ngẫm của mình, người tham gia sẽ tạo ra một tuyên bố ngắn gọn, đáng nhớ, tóm tắt mục đích của họ.
- ●ĶChia sẻ và đồng hành cùng mục đích của Tập đoàn ĢƵ: Những người tham gia thảo luận về cách mục đích cá nhân của họ có thể kết nối với Mục đích chung của công ty.
Điều quan trọng là các hội thảo cố gắng duy trì sự an toàn về mặt tâm lý như một phần của việc hỗ trợ môi trường cởi mở, nơi nhân viên cảm thấy thoải mái chia sẻ suy nghĩ của mình với người khác.
Một khía cạnh then chốt của “Mục đích của tôi” là không phải về những gì công ty muốn từ nhân viên, mà là về những gì bản thân nhân viên coi trọng và mong muốn hiện thực hóa. Sự khác biệt này cho phép những người tham gia suy nghĩ vượt ra ngoài các mục tiêu của công ty và tập trung vào động lực và nguyện vọng của riêng họ.
Những cân nhắc chính cho các hội thảo Mục đích của tôi
Khi tiến hành Hội thảo Mục đích của Tôi, có hai điểm chính mà OPG và các cộng tác viên đặc biệt chú ý.
1. Nhấn mạnh mục đích cá nhân hơn mục đích của công ty
Điều quan trọng nhất của hội thảo không phải là suy nghĩ về “mục đích” của Tập đoàn ĢƵ, mà là tập trung vào mục đích cá nhân của mỗi người. Đây là điểm quan trọng mà OPG liên tục nhấn mạnh với cả đại sứ hội thảo và người tham gia.
Cô Anh: Chúng tôi muốn mọi người suy nghĩ về động lực thúc đẩy hành động của họ và nói lên điểm mạnh và giá trị của họ. Tuyên bố Mục đích của Tôi xuất phát từ các hội thảo này nhằm mục đích tóm tắt loại cuộc sống mà người tham gia dự định sống.
Tại sao chúng ta nhấn mạnh vào “Mục đích cá nhân”?
Một nguyên tắc quan trọng khác của hội thảo là không bao giờ từ chối hoặc bác bỏ bất kỳ phản hồi nào của người tham gia.
Bằng cách tôn trọng và khẳng định mọi đóng góp, OPG thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập, đảm bảo rằng các giá trị và quan điểm của mỗi người đều được thừa nhận và chấp nhận.
Tuy nhiên, như đã đề cập trước đó, một số người tham gia có thể gặp khó khăn trong việc diễn đạt điểm mạnh hoặc nguyện vọng của mình, dẫn đến việc họ đưa ra những tuyên bố chung chung hoặc gần giống với mục đích của Tập đoàn ĢƵ.
Ngay cả trong những trường hợp này, cách tiếp cận lý tưởng mà OPG hình dung là trước tiên nhận ra và xác nhận phản hồi của người tham gia thay vì hướng dẫn họ đưa ra một tuyên bố khác. Thay vì áp đặt một hướng đi được xác định trước, người tham gia được hướng dẫn nhẹ nhàng thông qua các câu hỏi mở khuyến khích sự tự phản ánh sâu sắc hơn.
Ông Kakehi: Khi đối mặt với tình huống này, tôi có xu hướng hỏi mọi người những câu hỏi hướng dẫn, chẳng hạn như: "Đây có thực sự là mục đích cá nhân của bạn không, hay nó giống mục đích của công ty hơn?" và "Tuyên bố này có thực sự phản ánh điều quan trọng nhất đối với bạn không?" Bằng cách khuyến khích bầu không khí cởi mở và không phán xét này, chúng tôi đảm bảo rằng mọi người tham gia đều cảm thấy thoải mái khi khám phá các giá trị của riêng họ, cuối cùng dẫn đến sự hiểu biết có ý nghĩa và chân thực hơn về mục đích của họ.
Thực hiện “Mục đích của tôi” trên toàn tập đoàn toàn cầu
Tập đoàn ĢƵ hoạt động tại hơn 30 quốc gia ngoài Nhật Bản, bao gồm hơn 100 công ty lớn và tuyển dụng khoảng 35,000 cá nhân, khiến việc triển khai sáng kiến My Purpose trở thành một công việc phức tạp. Để đảm bảo sự tham gia toàn cầu, nhóm OPG đã phát triển một phương pháp tiếp cận nhiều giai đoạn:
1. Thuyết phục Lãnh đạo khu vực
Đầu tiên, nhóm trình bày khái niệm này với ban quản lý cấp cao tại Nhật Bản và mỗi trụ sở khu vực (Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, ASEAN, Châu Âu và Châu Phi, và Đông Á). Sau khi ban lãnh đạo của mỗi khu vực nhận ra giá trị của sáng kiến, họ đã tham dự Hội thảo Mục đích của tôi kéo dài một ngày để tự mình trải nghiệm. Sau đó, họ cung cấp phản hồi để giúp điều chỉnh các hội thảo cho phù hợp với các mô hình kinh doanh, bối cảnh văn hóa và nhu cầu cá nhân khác nhau của khu vực.
2. Đào tạo “Đại sứ mục đích của tôi”
Để tiếp cận hàng chục nghìn nhân viên ở nhiều ngôn ngữ và nền văn hóa khác nhau, nhóm đã quyết định tuyển dụng “Đại sứ mục đích của tôi”—những nhân viên được đào tạo để tiến hành các hội thảo trong công ty mà họ làm việc.
Các đại sứ trải qua ba giai đoạn đào tạo:
- Bước 1: Tìm hiểu cấu trúc cơ bản của Hội thảo Mục đích của Tôi.
- Bước 2: Tiến hành hội thảo dưới sự giám sát của OPG.
- Bước 3: Tổ chức hội thảo độc lập và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu địa phương.
Cô Anh: Không cần phải nói rằng phong cách giao tiếp khác nhau trên khắp thế giới, không chỉ về ngôn ngữ nói mà còn về phong cách và cách tiếp cận. Một lợi thế quan trọng của việc tuyển dụng đại sứ tại địa phương là họ có thể tùy chỉnh các hội thảo để tạo được tiếng vang tốt hơn với nhân viên địa phương. Ví dụ, ở Thái Lan, các buổi hội thảo kết hợp các tài liệu đầy màu sắc và các hoạt động năng lượng cao để phù hợp với sở thích văn hóa. Sự linh hoạt trong việc điều chỉnh cấu trúc cốt lõi của My Purpose Workshop theo cách mà những người quen thuộc nhất với văn hóa địa phương cho là phù hợp đảm bảo rằng các hội thảo vẫn hấp dẫn và hiệu quả trong nhiều môi trường làm việc khác nhau.
Các đại sứ cũng duy trì liên lạc hàng ngày với nhóm OPG tại Nhật Bản. Những cuộc kiểm tra hàng ngày này tạo cơ hội để cập nhật tiến độ cho trụ sở chính, cũng như chia sẻ thông tin về các kỹ thuật nào đã chứng minh là hiệu quả hoặc không hiệu quả. Cô Anh và nhóm của cô tại Nhật Bản luôn sẵn sàng giúp đỡ các đại sứ giải quyết mọi thách thức mà họ gặp phải và luôn sẵn lòng tiếp nhận phản hồi giúp cải thiện sáng kiến nói chung.
Kết quả của Sáng kiến Mục đích của Tôi
Ban lãnh đạo Tập đoàn ĢƵ mong muốn tổ chức Hội thảo Mục đích của Tôi để khuyến khích nhân viên tham gia tự phản ánh và qua đó thể hiện động lực, sự gắn kết và sự phù hợp lớn hơn với Chu trình quản lý ASV, một khuôn khổ phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo ra giá trị xã hội và kinh tế cho xã hội.
Ông Kakehi: Cho đến nay, kết quả đã rất tích cực. Chúng tôi nhận thấy rằng nhân viên đang chủ động hơn trong công việc của họ và họ báo cáo rằng họ cảm thấy có ý nghĩa hơn trong sự nghiệp của mình. Một trong những kết quả bất ngờ hơn từ sáng kiến này là sự hợp tác sâu sắc hơn giữa các phòng ban. Các nhóm trước đây ít tương tác đang thể hiện sự giao tiếp và hợp tác nhiều hơn đáng kể.
Để đo lường thành công, nhóm OPG tiến hành một bảng câu hỏi để lắng nghe phản hồi của những người tham gia sau mỗi hội thảo và họ cũng sẽ theo dõi tác động của các hoạt động đối với sự đồng cảm của nhân viên với triết lý và cách sự đồng cảm đó chuyển thành tinh thần thách thức của nhân viên tại nơi làm việc, trong một cuộc khảo sát về mức độ gắn kết hàng năm, tìm kiếm sự thay đổi trong cảm nhận của nhân viên theo thời gian. Họ tin vào sự gia tăng đáng kể trong tương lai về động lực và sự phù hợp với ASV.
Những thách thức và kế hoạch tương lai
Những thách thức trong việc thực hiện
Sáng kiến My Purpose đã nhận được lời khen ngợi và sự nhiệt tình từ hầu như tất cả những người đã trải nghiệm sáng kiến này. Phần lớn những người tham gia đều đưa ra phản hồi tích cực, chẳng hạn như "Tôi nhận ra mình có những giá trị mạnh mẽ", "Cảm ơn vì đã giúp tôi nhận ra những điều về động lực của chính mình" và "Tôi chưa bao giờ thực sự nghĩ về những điều này trước đây!" Tuy nhiên, những bình luận khác cho rằng một số người tham gia không thực sự hài lòng như họ có thể. Nhóm OPG coi trọng những bình luận này và cố gắng điều chỉnh các hội thảo để giải quyết mọi lời chỉ trích phát sinh.
Hơn nữa, do tính năng động của một số khu vực, một số công ty trong tập đoàn báo cáo rằng họ cảm thấy cần phải ưu tiên cải thiện một số hoạt động cốt lõi phức tạp hơn trước khi tham gia Hội thảo Mục đích của Tôi.
Một mối quan tâm khác là tiếp cận những nhân viên trong các vai trò không dễ dàng tiếp cận các công cụ kỹ thuật số, chẳng hạn như nhân viên vận hành nhà máy và nhân viên bán hàng. Cùng với các Đại sứ và nhóm nhân sự của các công ty trong Tập đoàn, nhóm OPG đang tích cực phát triển các định dạng thay thế để tạo điều kiện cho nhân viên tham gia và trải nghiệm những lợi ích cá nhân của Hội thảo Mục đích của Tôi.
Các bước tiếp theo cho nhóm OPG
-
- ●ĶMở rộng sự tham gia: Mục tiêu là tiếp cận tất cả 35,000 nhân viên vào cuối năm tài chính 2025, đồng thời tuyển dụng thêm nhiều nhân viên mới.
- ●ĶRa mắt các hội thảo tiếp theo: Nhân viên sẽ có cơ hội xem xét lại và tinh chỉnh Tuyên bố mục đích của mình khi sự nghiệp của họ phát triển.
- ●ĶKết hợp Mục đích của Tôi vào việc Đặt mục tiêu: Bắt đầu từ năm tài chính 2025, việc chia sẻ những suy ngẫm về Mục đích của Tôi và các mục tiêu cá nhân sẽ được liên kết với Bài thuyết trình Mục tiêu Cá nhân (phiên họp thường niên được tổ chức để mọi người trình bày kế hoạch cá nhân của họ cho năm tài chính, củng cố ý chí của họ bằng cách nói ra các mục tiêu và mặt khác, tăng sự đồng cảm từ những người đang lắng nghe).
- ●ĶTích hợp các khái niệm quan trọng khác: Các sáng kiến trong tương lai sẽ tập trung vào việc thúc đẩy sự hiểu biết về Chu trình quản lý ASV, Phương pháp của Tập đoàn ĢƵ và “AminoScience”.
- ●ĶTrao quyền cho Đại sứ toàn cầu: Nhóm OPG hy vọng sẽ củng cố vai trò quan trọng của các Đại sứ trong việc củng cố chương trình trên toàn Tập đoàn.
Ông Kakehi: Sáng kiến My Purpose đã hình thành đáng kể kể từ khi ra mắt. Tại thời điểm này, chúng tôi muốn nhân viên sử dụng các điểm mạnh, ước mơ và tầm nhìn mà họ đã làm rõ thông qua các hội thảo My Purpose làm nền tảng để tìm ra mối liên hệ với mục đích của Tập đoàn ĢƵ. Những mối liên hệ này được hỗ trợ thêm hàng năm thông qua Chu kỳ quản lý ASV ở cấp độ nhóm và toàn công ty. Đây chính là mục tiêu cuối cùng mà nhóm của chúng tôi hướng đến. Về lâu dài, chúng tôi hy vọng sẽ đưa sáng kiến My Purpose vào văn hóa công ty một cách sâu sắc đến mức nó trở thành một hoạt động tự duy trì, lâu dài cho tất cả nhân viên.
Kết luận: Không chỉ là một buổi hội thảo
Sau khi trò chuyện với anh Kakehi và chị Anh, có một điều rõ ràng: Sáng kiến My Purpose không phải là một hình thức kinh doanh mang tính hình thức mà là nỗ lực thực sự nhằm bồi dưỡng những nhân viên có mục đích, những người cảm thấy được trao quyền trong công việc.
Thông qua hoạt động của Nhóm quảng bá triết lý của chúng tôi, Tập đoàn ĢƵ đang thúc đẩy văn hóa công ty, nơi nguyện vọng cá nhân của nhân viên đồng bộ với sứ mệnh rộng lớn hơn là “Ăn ngon, Sống khỏe”.
Như cô Anh đã nói:
“Đây không chỉ là một sáng kiến về nguồn nhân lực khác mà còn giúp mọi người nhận ra tiềm năng của chính mình và cách họ có thể đóng góp cho một điều gì đó lớn lao hơn.”
Với hàng ngàn nhân viên đã đưa tuyên bố Mục đích của Tôi vào công việc và đang có kế hoạch triển khai các sáng kiến bổ sung, triết lý doanh nghiệp của Tập đoàn ĢƵ không còn chỉ là một tuyên bố nữa mà là trải nghiệm sống, được hình thành bởi từng cá nhân trong tổ chức.
