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Table des Matières
Un patient est en convalescence, affaibli par la maladie et les conséquences souvent liées aux traitements médicaux. Face à des repas sans saveur qui ne lui donnent pas vraiment envie, ce patient prend une gorgée hésitante d'une boisson prescrite censée lui apporter les nutriments nécessaires à sa guérison, qu'il ne peut ingérer par la nourriture. Mais au lieu de la vanille synthétique attendue, il découvre un riche goût de noisette et de chocolat qui évoque des souvenirs d'enfance. Pour la première fois depuis longtemps, il sourit.
Ce moment, simple, humain et profondément significatif, capture l’essence de Nualtra.
Fondée en Irlande et fière d'appartenir au groupe ĢƵ, Nualtra redéfinit l'expérience client autour de la nutrition médicale et des compléments alimentaires oraux (CAO). Dans un secteur souvent dominé par la fonctionnalité et les formules, Nualtra ose faire preuve d'empathie. Notre mission : améliorer la vie non seulement par l'efficacité clinique, mais aussi par le confort, la dignité et les soins.
Donner la priorité aux personnes dans l'innovation en nutrition médicale
Pour Nualtra, le développement de produits ne commence pas avec des résultats de laboratoire ou des feuilles de calcul ; il commence avec le patient.
La nutrition médicale est vitale pour beaucoup, mais elle est trop souvent délivrée de manière clinique, sans joie, et pourtant banalement nécessaire. Nualtra rejette ce statu quo. Au contraire, l'entreprise place l'humain au cœur de chacune de ses décisions, de la conception des saveurs à l'emballage, en passant par la durabilité et l'accessibilité financière.
Cette approche centrée sur le patient commence par le goût. L'équipe de Nualtra comprend que la saveur est autant un détail sensoriel qu'émotionnel. Alors que de nombreux concurrents s'en tiennent à la vanille ou à la fraise stériles, Nualtra a développé des parfums comme Noisette Chocolat, choisis non seulement pour leur variété, mais aussi pour leur capacité à évoquer chaleur, souvenirs et réconfort. Ces choix font de chaque service un moment d'attente, une expérience qui affirme l'humanité du patient.
Cette même attention s'étend à l'emballage des produits. Nualtra investit dans des emballages qui tiennent compte des difficultés rencontrées par les patients, notamment la perte d'appétit, les nausées liées aux médicaments ou les difficultés à avaler. Chaque détail est conçu pour réduire les frictions et préserver la dignité. Alors que le monde est de plus en plus conscient du développement durable, Nualtra contribue de diverses manières, notamment en s'engageant à remplacer tous les emballages Tetra Pak par des alternatives végétales. L'entreprise s'est engagée à remplacer tous les emballages Tetra Pak par des matériaux végétaux d'ici 2025.
Origines : les diététiciens d'abord, les perturbateurs ensuite
L’histoire de Nualtra n’a pas commencé dans une salle de conférence, mais dans le monde pratique de la nutrition clinique.
Elle a été fondée par une équipe soudée de diététiciens et d'experts du secteur qui ont constaté de visu les lacunes du marché envers les patients, souvent de manière flagrante. Certes, des produits nutritionnels existaient, mais ils étaient chers, fades et déconnectés des personnes qu'ils étaient censés aider.
Dès le premier jour, l'équipe a pris deux engagements : placer le bien-être des patients au premier plan. Et garantir que leurs solutions soient rentables pour les systèmes de santé, favorisant un accès plus large et une pérennité à long terme. Cette perspective unique, à la fois clinique et entrepreneuriale, est devenue l'ADN de Nualtra.
Au cœur de l’entreprise se trouve l’empathie, l’excellence et le refus d’accepter ce qui est « assez bien » lorsque la vie des gens est en jeu.
Chapitre du groupe ĢƵ : mission accélérée, valeurs partagées
En 2021, Nualtra a rejoint le groupe ĢƵ, une décision qui ressemblait moins à une prise de contrôle qu'à un retour aux sources.
La rigueur scientifique et la portée mondiale du Groupe ĢƵ ont offert une plateforme idéale pour écrire le prochain chapitre de l'histoire de Nualtra. Mais, tout aussi important, les deux organisations partageaient une philosophie commune. Là où Nualtra prône « une vie meilleure », le mantra mondial du Groupe ĢƵ est « Bien manger, bien vivre ». La synergie était naturelle.
Depuis l'acquisition, les résultats parlent d'eux-mêmes. Le chiffre d'affaires de Nualtra a quadruplé et de nouveaux investissements ont dynamisé l'innovation au sein de l'entreprise. Point crucial, Nualtra a conservé l'agilité et la culture d'une start-up, tout en bénéficiant des ressources et du soutien d'un géant mondial.
C'est un mélange rare : la liberté d'agir rapidement, soutenue par un partenaire profondément investi dans l'impact à long terme.
La route à suivre : propulsé par « AminoScience »
En tant que membre du groupe ĢƵ, Nualtra a désormais un accès direct à la recherche de pointe mondiale sur les acides aminés, ouvrant la voie à de nouvelles possibilités en matière de malnutrition liée aux maladies et au-delà.
Si certains de ces projets sont encore au stade de la planification, l'orientation est claire. Nualtra entend exploiter la science de pointe pour servir les patients de manière plus efficace, plus personnalisée et plus durable.
Pour Nualtra, l'innovation n'est jamais abstraite. Elle est toujours humaine.
Paysage d'aujourd'hui : nouvelles frontières, même cœur
Forte d’une solide présence au Royaume-Uni et en Irlande, Nualtra vise désormais des horizons plus larges.
Les marchés clés de Nualtra arrivent à maturité, ce qui s'accompagne d'une nouvelle orientation vers de nouveaux domaines thérapeutiques, de nouveaux segments de patients et de nouvelles zones géographiques. L'entreprise s'étend au-delà des canaux de santé traditionnels, adoptant des modèles de vente directe au consommateur, le e-commerce et des solutions de soins à domicile qui répondent aux besoins des patients là où ils se trouvent.
En interne, cette vision s'appuie sur le projet de création d'un Centre d'excellence en Irlande. Avec le soutien du groupe ĢƵ, ce pôle ouvrira la voie en matière d'essais cliniques, de développement de produits, de transformation numérique et de fabrication, le tout ancré dans la même approche centrée sur l'humain qui définit la marque aujourd'hui.
Réflexion finale : Pourquoi Nualtra est important
Dans un secteur où les chiffres et les indicateurs dominent souvent les conversations, Nualtra prouve que les petits détails discrets comptent davantage. Une saveur qui rappelle des souvenirs, un emballage facile à ouvrir et à boire, la confiance de savoir que l'on prend soin de soi.
Des services hospitaliers de Dublin aux maisons de retraite de Manchester, Nualtra aide les gens à se sentir à nouveau eux-mêmes, en particulier dans les moments les plus difficiles du chemin vers la guérison.
Et maintenant, avec le groupe ĢƵ à ses côtés, cette mission n’a jamais été aussi puissante.
Car pour Nualtra, il ne s'agit pas seulement de nutriments. Avec le groupe ĢƵ, il s'agit de perpétuer l'approche humaine, conformément à la raison d'être du groupe ĢƵ : « Contribuer au bien-être de tous les êtres humains, de notre société et de notre planète grâce à l'AminoScience ». »
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